ライラック
20年近く私は補聴器のお世話になっていて、いつもなら3ヶ月に一度はクリーニングや調整をお店にお願いしていました。ところが昨春からのコロナです。出かけないまま先延ばしにして1年過ぎてしまい、このごろ時々音が途切れることが出始めてやっと買ったお店に行きました。「買い直さないとダメですね」と言われないかと心配しながら待っていると「部品を変えておきましたからこれでいいと思います」と言われてヤレヤレ。ここは以前他の店で「これはもう修理は無理ですね」と言われた補聴器を持って行ったら直していただけて、それから2年ほど使用できたことがあるのです。それ以来このお店のお世話になっています。補聴器はだいたい5年か6年、それ以上使用できれば儲けものと言われます。聞きやすいものは十数万円から百万円を超すものまで（両耳用）と高価なんです。
調整するために補聴器を店のコンピューターにつなぐと私が一日平均13時間使用したとか、ほぼ静かな場所にいた、テレビは〇〇時間、車などの騒音の中に何時間とか細かいデータが表示されて、この小さな機械が私を監視して記録していたことにいつも驚きます。
クリーニングを待っている間に飾られている新しそうな機種を見ると以前から私が欲しかった充電式、今使用中なのは電池式なので時々入れ替えが必要です。先回買った時にも充電式は並んでいましたが予算オーバーで買えなかったもの（当時75万円位）。私の気持ちはすぐに伝わって「試してみませんか」となりました。「まだ買えませんけれど・・・」と言いながら試してみると相手のマスク越しの声もかなり聞きやすい。私自身の声もくぐもらずいい感じ。「これはちょうどお勧めしたい機種です」と。「両耳で55万円ほどですがキャンペーン中は少しお安くなりますよ」って。頭の中では50万円→5年→1年で10万円…う～ん・・・身体の一部なのだし、宝石なんて買ってないし・・・1・2年先の買い替え時にはと思います。節約してお金貯めなくっちゃ！
座ったらちょうど目が行く位置に置かれた新製品、予約したお客に合わせた機種の魅力的な見せ方、ほんとにお上手！！！