私の仕事に対する考え方
①仕事は事前リサーチをしてウォンツを見出し、最適なサービスを提供すること。
相手の要望をこなす業務をすることは無能の証で誰でもできること。
②我々の存在意義は得意先に想定以上のサービスで「サプライズ」を提供すること。
得意先の為に必死さや頑張りだけで評価されるのは恥ずべきこと。
③創造するとき、業務をこなすとき、知識を蓄えるときなどメリハリをつけて仕事すること。
ずっと一緒の仕事をし続ける人は、本当の仕事をしていない証。
④自分に厳しくすることで、他人にも厳しい指導ができる。
自分にきびしくできないから他人にやさしいということは、本気でない証拠である。
自分に甘く、人に厳しい人間は論外で、組織にいる資格がない。
⑤ディティールが最後の勝負を決める。アバウトな人間は勝ち続けられない。
⑥得意先から信頼される企業になること。好感は人が変われば終わりを迎える。
⑦勉強は継続することが重要である。不継続は人間として未成熟の証。
以上。日々これらを念頭に仕事を続けています。