流通大会

毎年恒例の流通大会3日間参加。

9時半から18時ごろまでみっちり勉強。

本日は流通業界のＩＣＴ活用について。

ＩＣＴの利用が効率化から戦略条件へ変化している。

効率より効果へ。オムニありきではなく消費者視線で見ること。

そうすればオムニとは何か？が見える。

勉強になりました。