2021年3月のブログ記事一覧(2ページ目)-チョー楽しいメンタルフローな組織創り

『本人も気づいていない、やりたいことや、ニーズ、価値観を聞き出す手法とは？』

2021年03月18日 | コーチング

　　　　
参考文献：野田俊作著「勇気付けの方法」　　　　「性格は変えられる」

『本人も気づいていない、やりたいことや、ニーズ、価値観を聞き出す手法とは？』

ビジネスでは、お客様に対してや、マネジメント、社員教育や社員の指導をする場合も、

相手の気づいていない、深層心理にある、やりたいことや、価値観にたどり着く、

質問をして、気づきを促し、相手が、変わるためのきっかけを作ることが、求められることがあります。

動画の中で、宮越大樹さんは、こんな風におっしゃっています。

『筋トレのパーソナルトレーナーが、ぎりぎり限界を見極めて、明るく励まし、もう１回と声をかけることによって、
限界を超え、筋肉が出来ていくように、コーチも、「他には？」とパーソナルトレーナーのように、明るく声かけしていくと、
自分では気づいていなかった、自分の中にある、やりたいことや、価値観に気づいて、変わることが出来る』

パーソナルトレーナーのように爽やかに追い込もう「他には？」【宮越大樹コーチング動画】

　　　　　　　　
参考文献：宮越大樹著『人生を変えるコーチング脳のつくり方』

【僕がビジネスの現場とリーダー研修の仕組みづくりの中で信頼作りに向けて効果のあったポイントを紹介します】

１、今の自分の、いいところも、悪いところもすべて自分だと受け入れる（自己受容、規則正しい生活からまず自分を整える）
２、相手の興味関心に、自分ごととして興味を持つ（人間スポットライト、あなたの行動の目的、言葉の真意は何なんだろう、一緒に体験する）
３、相手も、自分の興味関心に向かってやりたいことや信じていることに向かって生きている人であることを信頼する
（人は皆自分の人生の主人公を生きている、受け入れ、まずこちらから信頼する）
４、物事を、正解、間違いの2つで判断しない、自分の常識、当たり前を疑う（常識、当たり前、みんなやってる、などの言葉を使わない）
５、相手の出来ていない所ばかりに視点がフォーカスしている自分に気付く（視点をノートに書き出す、出来ているところを認め、変化しているところを長いスパンで見る）
６、相手の言葉でなく、行動や、非言語コミュニケーションに注意を向けて対峙する（表情、目の動き、視点の変化、体の向き、手の位置、声のトーンの変化etc）
７、自分を信じ、自分の興味関心に向かって生きるていることや、自分の価値観を大切に生きている姿を見せつづける（言行一致、積極的傾聴、笑顔、挨拶、親切、ごまかすことなく謝罪するetc）

関連サービス：メンタルフロー人材育成プログラム　　元気でいきいきと生きることと、ハイパフォーマンスの両立を目的とした、 応用スポーツ心理学（フロー理論）を基本に脳科学、行動科学、コーチング理論などから導き出した、気づきを習慣化することまでを1パッケージにした、メンタルトレーニングプログラムです。

『企業文化の醸成や、変革は、リーダの心の言葉を言語化することから始まる』リーダーの言葉に影響力を持たせるには、リーダーが自己受容していることが前提となる。

自分の、出来ているところ、良い所も、出来ていない不足しているところも、「すべて自分」と受け入れることを、自己受容といい、理想の自分と比べない、自分を否定しないことが、自己受容するための重要なポイントとなってくる。このことが出来ていると人間は、本能で自然と前に進んでいくエネルギーに満ち溢れるようになる。

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【チョー楽しいメンタルフローな組織創り】
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コンサルティンググループ　大分メンタルフロー研究所　匠

　　　　　　代表　　石川　保幸

連絡先　：　携帯電話　090-1366-4882
Email ： mflowrabo@gmail.com

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『映画てんびんの詩からビジネスの神髄を学ぶ⑥相手の気持ちになって考えるという、安易なアドバイスは間違いです！』

2021年03月16日 | 人類の継続

近江商人の商売の極意「三方よし」とは？

『映画てんびんの詩からビジネスの神髄を学ぶ⑥相手の気持ちになって考えるという、安易なアドバイスは間違いです！』

もしも自分が、この映画を使って研修を行うとすると？
と考えて質問を作ってみました。

【質問１】、映画の中でてんびんの意味が述べられており、それが、

『売り手と、買い手の心が一つになった時に商品を買っていただける』

ということなのですが、

心が一つになるとは、具体的にお客様の中で、どんな変化が起きたときの事ですか？

またそれは、売り手の何が変わったことによって、もたらされたものなのでしょうか？

あらすじの紹介
http://tenbinnouta.ciao.jp/

【相手の気持ちになって考えるという、安易なアドバイスは間違いです！】

ここまでの、ポイントを、現場スタッフさんの中で共有していくときに、
気を付けないといけない、重要なポイントがあります。
この手のお話は、どうしても、道徳的に、気持ちの問題や、努力といったことに、

終始してしまい、具体的な、行動に落とし込む事が出来ずに、終わってしまうことが散見されます。
例えば、今回の利他の考えを、
『相手の気持ちになって考えてください』というようなアドバイスで、片付けがちですが、
これでは、何も今までと何も変わりません。
何故か？一般的には、もしも自分が、今、目の前にいる、人だったら、どんな気持ちだろうと、想像するのが、
『相手の気持ちになって』という考え方です。
小さなころから、親や、学校の教育などでも、何度も何度も、聞かされ続けてきたことですが、
ほとんどの人が出来ていませんし、すぐに忘れてしまいます。
そして、この常識ともいえる考え方は、そもそも間違って伝わっています。
それは、どういうことかと言うと、

『相手の気持ちは本当のところ誰にもわかりませんし、周りの人の気持ちもわからない！』

というのが、心理学、とりわけ、カウンセリングや、コーチング、など、人間関係を扱っている、専門家の、
最終的な見解です。
人類は、多様性を武器に、長い年月のあいだ、種をつないできました。

たとえ、一卵性の双生児だとしても、遺伝子の状態は、生活の中で、同じものではなくなっていきます。
ですから、暮らしている環境を含めて、同じ考え、同じ感覚、同じ感性、同じ価値観で生きている人は、
誰一人存在しません。
少し言葉を交わしただけ、表情、態度、言葉、視線などを、短時間観察しただけでは、
他人の気持ちなど、本当にわかる人など、誰一人として存在しません。
私たちが、目の前の人の、気持ちがわかったと感じているのは、

『ただの思い込み！』または、『相手の気持ちが解った気になっている』だけにすぎません。

他人の気持ちがわからない、本当の意味で、理解できないというのが、前提になります。

しかし、解らないながらも、気持ちを理解しようと、相手の人生を尊重し、相手を尊敬し、
興味関心を持って、相手に接し、相手の気持ちに寄り添い続けるということが大切なのです。

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『映画てんびんの詩からビジネスの神髄を学ぶ⑤』

2021年03月15日 | 伝える力

近江商人の商売の極意「三方よし」とは？

　　　『映画てんびんの詩からビジネスの神髄を学ぶ⑤』

もしも自分が、この映画を使って研修を行うとすると？
と考えて質問を作ってみました。

あらすじの紹介
http://tenbinnouta.ciao.jp/

【ストーリーテリングと受け入れの連鎖】

ここで、不思議なのが、何故、最後までおばちゃんは、話を聴いてくれたか？という事です。
もちろん、主人公が、人間的に成長し、一生懸命心から話をしたことが、1つの要因であることに違いはありません、
映画の中でも、誠実さ、一生懸命に売ることの大切さは、親せき、家族から説明されていました。

しかし、実は、主人公が人間的に成長する前にも、一度最後まで、話を聞いてもらえた事がありました。
うその物語をでっちあげ、同情を誘い、鍋蓋を売ろうをした時です。
最後に噓がばれて、叱られますが、この時も、最後まで、話だけは聞いてもらえました。なぜでしょう？

考えられる1つ目の理由は、相手へ伝える方法が、ただのお話でなく、物語になっている点です、ストーリーテリングと、
言ったりもします。
人は、はじめてのに人に、売り込まれることには、拒否反応を示しますが、物語をかたられると、拒否することができません。
神話や、英雄の物語などで、何故、物語は、聞いてしまうのかは、
『神話、ストーリーテリングは、人類のもう一つの進化を担ってきた！』解説１
で、詳細を記載させて、頂きました。

考えられる、2つ目の理由は、受け入れの連鎖です。
こちらは、話を聞くだけでなく、共感してしまったり、相手を受け入れてしまう理由になるかもしれません。

一般的には、相手のすべてを受容すると、受容された相手も、こちらを認めてくれるようになるのではないかということは、
なんとなく、理解できると思います。
これを、受け入れの連鎖といいます。
ただ、受け入れの連鎖は、これだけにとどまらず、受け入れられた相手は、自分自身をも受け入れ、自己受容するようになります。
すると、この受け入れが、自分の周りにも広がり、周りの人からも、受け入れられるようになっていきます、連鎖が広がっていきます。

この主人公も鍋を洗おうと思った時に、今までのだめだった過去の自分を含めて、今の自分をすべて受け入れました、そこで、逆の形での、
受け入れの連鎖が起こったと考えられます。
『覚悟が決まった』という言い方もできると思います。

解説１、

『神話・ストーリーテリングは、人類のもう一つの進化を担ってきた！』
世界に多くある神話は、それぞれの民族、国に関係なく、ほぼ同じストーリの展開で語られています。

１，主人公の住む国では、多くの人が、ある問題に苦しんでいる。
２，普通の人だと思っていた主人公が、伝説や、お告げにより、特別な役割を持ったヒーローだったと知らされる。
３，最初は迷っていた主人公だが、覚悟を決めて、問題を解決できる、宝を求めて、旅に出る。
４，旅の中で目的に共感した仲間が集って一緒に旅をする。
５，様々な困難を乗り越え、やがて、主人公は、本当のヒーローへと成長していく。
６，大きなピンチに見舞われ、絶体絶命になるが、仲間と力を合わせて、乗り越え、宝を手に入れる。
７，主人公は、凱旋し、宝の力で、問題を解決し、世界に平安が訪れる。

古くは、桃太郎や一寸法師、映画では指輪物語、漫画、アニメのONE PIECEや、鬼滅の刃なども、
このストーリーの手法を使っています。

もちろん、この、『天秤の詩』も典型的な物語の手法を用いて描かれていることにお気づきだと思います。

人類は、脆弱な肉体にも関わらず、地球規模の、環境の変化に対応し、生き残ってきました。
集団を作り、多様な遺伝子、多様な価値観、多様な考え、多様な行動から、全員が死に絶えることがないよいうに、
生き残りをかけて、戦って進化してきたのです。
そして、それと並行して、言い伝えや、文字で、経験や、知見を、後世に残し、同じ失敗をして、
全滅の危機が訪れ無いよう、物語にして伝えるという、手法を続けてきました。
ですから、物語の影響は絶大です、人間は物語を伝えられると、無視をすることができず、
聞き入ってしまうように、遺伝子にインプットされていて、それから、逃れることはできません。
ストーリーは、永い年月、命を繋いできた、人類にとって、大切なツールだからだです。
それは、人類の進歩だろうと言われる方も、いらっしゃると思います。
しかし、一卵性双生児が、経過年数と、環境によって、別の遺伝子の状態をもち、
同一の遺伝子でなくなる例を見ればわかるように、耳に入る言葉や、行動によって、
遺伝子のスイッチが切り替わることにより、肉体自体にも変化を起こす事ができるのです。
生き残りのための、形態の変化は、やはり、進化と呼ばざる負えないでしょう。
動物の世界では、本能に従って生きる事しかやっていません！
あなたも、筋トレをするゴリラも、脳トレをしている、チンパンジーも、見たことがないと、思います。
人間だけが、言葉や行動から、生き残りの変化を自らおこすことが、できるのです！

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『隙間時間はすべて仕事のルーティーンを組み込む！』

2021年03月12日 | インナーエナジーマネジメント

　　
参考文献：樺沢紫苑著「アウトプットインプット総大全」「神・時間術」　※画像にリンクを貼っています！

寺田さんも驚き！ホリエモンの毎日ルーティンと時間術

『隙間時間はすべて仕事のルーティーンを組み込む！』

車、飛行機、での移動時間、ゴルフのショットとショットの合間、
エスカレーターで立ち止まっている時間、トレーニングのインターバルもすべて、
インプットとアウトプットのルーティーンとして使っている。

そして、ゴルフ、トレーニング、キックボクシング、などの運動も、
ルーティーンとして、組み込んでいる、すべて、自分のパフォーマンスを、
最高に発揮するための目的で、組み込まれているメニューで、
まるで、ビジネスアスリートのような、毎日を送っている。

毎日『やりきった！』と限界を迎えて、倒れるように寝るという！
これを、聞くと、忙しいなどという言い訳は、一切できなくなる！(^_-)-☆

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『映画てんびんの詩からビジネスの神髄を学ぶ④』

2021年03月11日 | 伝える力

近江商人の商売の極意「三方よし」とは？

　　　『映画てんびんの詩からビジネスの神髄を学ぶ④』

もしも自分が、この映画を使って研修を行うとすると？
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【人間力とストーリーで伝えることの大切さ】

裕福な商家に生まれた主人公は、鍋蓋を売る修行を始めた当時、

大変傲慢で、わがまま、蓋を売ることを、自分事と受け止めておらず、

売らされていると思っていました。

さらに、自分が、商売の道で、生きていくという、覚悟もできていませんでした。

しかし、家族からの教えや、励まし、お客様や、町の人たちからの、

指導、𠮟咤激励、親せきからの愛情ある、教えや、陰ながらのサポートなどから、

1つ1つ、成長していきます。

挨拶や、気遣い、うそをつかず誠実であることの大切さ、本気で、一生懸命取り組むことの

大切さと、商売の厳しさ。

自分の都合で売るのでなく、相手のお困りごと解決する、利他の心が

大切なことなど、多くの事を学んだ、主人公は成長し、人間力を高めていきます。

しかしそれでも、蓋は売れません。

この時は、頭ではわかっていますが、完全に腑に落ちてはいません。

そして、川に浮かんでいる、鍋を見て、

「この鍋を苦労して売ったであろう自分と同じ境遇の見知らぬ人に、想いを馳せた時」

涙があふれ、自然に鍋を磨いていた刹那、すべての事が、腑に落ちて、

本当の人間力を得ることになります。

ここで主人公は、鍋を洗うことに不審がっていた、

鍋の持ち主のおばちゃんに、泣きながら、感情のまま、

今までの修行の経緯を話し出します、

商人の修行で、鍋の蓋を売らなければならなくなったこと、

もう3か月も頑張っているが、

いまだに、鍋蓋1枚も売ることができないでいる事、鍋を捨てようと思ったけれど、

これを苦労して売った人がきっといることを、思い立ち、

鍋がいとおしくなり、気が付いたら自然に鍋を磨いていたこと、

そしてそれが、物語として、相手に伝わった時、すべての話が、胸に響き、受け入れられ、

売ってほしいと相手に乞われ、鍋蓋が売れたのです。

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