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Ｎｏ６３４） 『 ボディアクション 』
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■ 売れる営業マンと売れない営業マンの比較をしてみると、
面白い事に気が付いた。
過去、伝説の営業マンと言われる多数の営業マンを見て来た。
その全員が、非常に個性的で、
しかも、ボディーアクションを
取り入れて話をする人たちだった。…
■ チョット、人類学的？に
考えてみましょう！
人類の起源は、今から２００万年前と言われています。
アウストラロピテクスとか、言われている骨が
見つかっています。
そして、「文字」が誕生するのが、
５３００年前（紀元前２３００年）と言われています。
たぶん、文字が生まれる前には、
言葉が生まれていたと想像出来ます。
まあ、倍の年月と考えて、
１万年前ぐらいから、人類は
言葉によるコミュニケーションをしていたのかも
しれません。
■ 人類の歴史から考えると、１／２００しか、
言葉によるコミュニケーションをして来ていません。
と言う事は、人類の歴史上、最も
長く使われて来たコミュニケーション方法は、
『ボディーアクション』
と言う事に成ります！！
■ これは、いろんな学者が実際に唱えているので、
皆さんもご存じだと思いますし、
私の書籍の中にも紹介してあります。
有名なのが、
メラビアンの法則と言われるモノです。
この研究は好意・反感などの態度や感情の
コミュニケーションについてを扱う実験である。
感情や態度について矛盾したメッセージが発せられた
ときの人の受けとめ方について、人の行動が他人に
どのように影響を及ぼすかというと、
話の内容などの言語情報が7%、
口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、
見た目などの視覚情報が55%の割合であった。
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』
つまり、93％が言語情報以外と言う事に成ります。
■ まあ、この研究は極端だと言う意見もありますが、
人間の歴史から考えると、１／２００なので、
非言語を読み取る能力に関して、
疑う余地は無いですし、
非言語をもっともっと重要視する
必要があるのではないかと思えます。
■ 話を戻しますが、
売れる営業マンは、共通して、
ボディーアクションを活用します。
ボディーアクションには、
顔の表情も含まります。
視線の使い方も上手いし、
何よりも表情が豊かなのです。
■ 皆さんは、営業の練習をする時に、
ボディーアクションに関して、
どれだけ練習をしているのでしょうか？
私は、本にも書きましたが、
当時、落語家の研究をして、
彼等の表情や、手の使い方、視線の使い方を
勉強しました。
そして、客先で、意識して実行しました。
また、常に手を動かして話をするようにしました。
アメリカの大統領の演説のように、
両手を動かして話をするのです！！
これは、入社した会社で売れる営業マンや
支店長がみんなそうだったので、
真似して話すように成って、
それが、癖に成った訳です。…
■ 私が、出会った『日本一』の営業マンは、
みんな、このボディアクションを、
無意識にやる人達でした。
お客様は、ボディアクション無しで
話をするよりも、分かり易く、
営業マンの感情も伝わり易いようです。
皆さんも、ボディアクションに関して、
再度、考えてみては如何でしょうか？
もし、上手くできるように成ったら、
売上倍増も夢では無いかも知れません！！
■ 今日は『 ボディアクション 』に関しての話でした。
以上、よろしくお願い致します。
◆ 研修その他お問い合わせは、電話又はメールにて！
電話：０１２０－４０－２９１０
メール：info@cotucotu.com
***********************************
営業コンサルタント
アクト株式会社代表取締役島田安浩より
***********************************
アクト株式会社
フリーダイヤル：０１２０－４０－２９１０
電話049-256-9421 FAX049-256-9431
URL：http://www.cotucotu.com【コンサルサイト】
URL：http://act-no1.com【営業会社サイト】
mail：info@cotucotu.com
メールマガジン http://www.mag2.com/m/0000246022.html
【 営業編：売れる営業マンの常識非常識 】
メールマガジン http://www.mag2.com/m/0000257207.html
【 経営編：こんな時代だから経営理念を 】
メールマガジン http://www.mag2.com/m/0001015844.html
【 本気でエコビジネス！太陽光発電を全家庭に！！】
Ｎｏ６３４） 『 ボディアクション 』
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■ 売れる営業マンと売れない営業マンの比較をしてみると、
面白い事に気が付いた。
過去、伝説の営業マンと言われる多数の営業マンを見て来た。
その全員が、非常に個性的で、
しかも、ボディーアクションを
取り入れて話をする人たちだった。…
■ チョット、人類学的？に
考えてみましょう！
人類の起源は、今から２００万年前と言われています。
アウストラロピテクスとか、言われている骨が
見つかっています。
そして、「文字」が誕生するのが、
５３００年前（紀元前２３００年）と言われています。
たぶん、文字が生まれる前には、
言葉が生まれていたと想像出来ます。
まあ、倍の年月と考えて、
１万年前ぐらいから、人類は
言葉によるコミュニケーションをしていたのかも
しれません。
■ 人類の歴史から考えると、１／２００しか、
言葉によるコミュニケーションをして来ていません。
と言う事は、人類の歴史上、最も
長く使われて来たコミュニケーション方法は、
『ボディーアクション』
と言う事に成ります！！
■ これは、いろんな学者が実際に唱えているので、
皆さんもご存じだと思いますし、
私の書籍の中にも紹介してあります。
有名なのが、
メラビアンの法則と言われるモノです。
この研究は好意・反感などの態度や感情の
コミュニケーションについてを扱う実験である。
感情や態度について矛盾したメッセージが発せられた
ときの人の受けとめ方について、人の行動が他人に
どのように影響を及ぼすかというと、
話の内容などの言語情報が7%、
口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、
見た目などの視覚情報が55%の割合であった。
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』
つまり、93％が言語情報以外と言う事に成ります。
■ まあ、この研究は極端だと言う意見もありますが、
人間の歴史から考えると、１／２００なので、
非言語を読み取る能力に関して、
疑う余地は無いですし、
非言語をもっともっと重要視する
必要があるのではないかと思えます。
■ 話を戻しますが、
売れる営業マンは、共通して、
ボディーアクションを活用します。
ボディーアクションには、
顔の表情も含まります。
視線の使い方も上手いし、
何よりも表情が豊かなのです。
■ 皆さんは、営業の練習をする時に、
ボディーアクションに関して、
どれだけ練習をしているのでしょうか？
私は、本にも書きましたが、
当時、落語家の研究をして、
彼等の表情や、手の使い方、視線の使い方を
勉強しました。
そして、客先で、意識して実行しました。
また、常に手を動かして話をするようにしました。
アメリカの大統領の演説のように、
両手を動かして話をするのです！！
これは、入社した会社で売れる営業マンや
支店長がみんなそうだったので、
真似して話すように成って、
それが、癖に成った訳です。…
■ 私が、出会った『日本一』の営業マンは、
みんな、このボディアクションを、
無意識にやる人達でした。
お客様は、ボディアクション無しで
話をするよりも、分かり易く、
営業マンの感情も伝わり易いようです。
皆さんも、ボディアクションに関して、
再度、考えてみては如何でしょうか？
もし、上手くできるように成ったら、
売上倍増も夢では無いかも知れません！！
■ 今日は『 ボディアクション 』に関しての話でした。
以上、よろしくお願い致します。
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電話：０１２０－４０－２９１０
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