【 売れる営業 】実務営業コンサルタント 島田安浩 アクト株式会社代表

「営業紙芝居×顧客LTV最大化」実践講座 
営業実務コンサルタント島田安浩が「営業で悩む人を無くす」ために情報発信

『 ピープル・スキル 』

2010年05月07日 14時26分02秒 | Weblog
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 No628) 『 ピープル・スキル 』
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 ■ 今日は、雨ですね~…


   この2日間の株価は、
   凄い事に成ってますね!?


   みんな、下がりっ放しって
   感じで、怖いですね~…。



 ■ さて、今日は本を紹介します。


   「ピープル・スキル」宝島社 
   ロバート・ボルトン著


   この本も、書店で何気なく
   購入した本ですが、


   読み進めると、非常に、
   「ビックリ」させられます。


   『今までの常識って?』


   対人関係で、苦労して、
   いろいろ勉強して学んだのですが、
   イキナリ、それを否定されてしまうのです!!


   例えば、


   人間関係を破壊する「12の対応」

   1、批判

   2、悪口

   3、診断

   4、称賛

   5、命令

   6、脅迫

   7、説教

   8、質問、尋問

   9、忠告

   10、ごまかし

   11、論理的説得

   12、元気づけ


   と、書いてある訳です。



 ■ 確かに、良くないだろう!と言うものも
   ありますが、これは、OKでしょうと言うのも
   ダメだと書いてあります。


   3、診断

   4、称賛

   7、説教

   8、質問、尋問

   9、忠告

   11、論理的説得

   12、元気づけ


   特に、4や8や12などは、なんで?
   と、首を傾げたくなります。


   ティーチィングのスキルって、
   質問のスキルと、元気付けと、
   診断って感じがします。

   

 ■ おいおい、それはないでしょう?


   そう思うのですが、
   読み進めると、確かに、
   書いてある事は筋が通っています!!


   「と言う事は?」


   社会人に成って、25年間も
   間違ったコミュニケーションスキルを
   使い続けていたの?????????


   そういう事に成ってしまいます。



 ■ また、興味深い話が載っていました。


   13世紀に神聖ローマ帝国を統治した
   皇帝フレデリック2世についての話です。


   人類がエデンの園で誕生した時に
   何語を話していたのかに興味を持って、
   ある実験をしたそうです。…


   ナント、


   赤ん坊を集めて、
   何語を話し出すかを
   検証したそうです。…


   乳母たちには、一切、赤ん坊の前で
   話す事は禁じたそうです!


   どうなったでしょう?


   「日本語を話した。」って
   そんな訳は無いです、


   みんな、死んでしまったそうです!!



 ■ コミュニケーション不足は、
   赤ん坊を死に追いやるのだそうです。


   なんか、怖い話ですね!?


   同様に、自分達の間違った
   コミュニケーションスキルが、
   子供に悪影響を与え、


   子供のコミュニケーションスキルが、
   間違った形で形成させる!!



 ■ 怖い話ですね~…


   怖いな~と
   思われた方は、
   ご一読下さいね!!





 ■ 今日は『 本の紹介 』に関しての話でした。

   

   以上、よろしくお願い致します。





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『 子供の笑顔、泣き顔! 』

2010年05月06日 14時13分54秒 | Weblog
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 No627) 『 子供の笑顔、泣き顔! 』
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 ■ ゴールデンウィークが、昨日で終わりましたね~…、
   エッ?まだ休みですか?
   良いですね、…


   さて、昨日は、最終日だったので、
   公園に息子を連れて行って、
   遊びました。


   久々の公園ですが、
   嬉しいようで、非常に良い笑顔をして、
   公園で遊んでいます。



 ■ ただ、久々なので、いつも遊んでいた
   すべり台が怖くなってしまったようで、
   怖がって、泣きじゃくって、
   滑ろうとしません!!


   あんなに楽しんで滑っていたのに、
   怖くなると、しがみ付いて絶対に
   滑ろうとしないのです。


   「不思議だな~…」


   そう思って見ていましたが、
   どうにもダメなので、
   他のところに移動しました。



 ■ そこは、網に成っているところを歩いて
   渡って、その先の、長いすべり台、
   下がコンベアのようにクルクル回る
   ロールに成っているすべり台があります。


   そこに行こうとするのですが、
   これも途中で断念!


   泣き喚いて、
   進む事が出来ません。…



 ■ そして、別の階段を使って、
   その長い、すべり台に乗ったのですが、


   普通に座ってしまうと、
   ズボンが汚れるので、


   スキーのように、しゃがんだ形で
   息子が座っている後ろから、
   押して行きます。


   押さないと、遅過ぎて、
   迷惑なので、押す訳ですが、…


   「ビックリ!」


   スピードが出過ぎるのです、


   「もっと、ユックリ!」と、息子は私に言うのですが、
   止めるにも止めれないので、
   結構なスピードで、押して滑りました。…


   
 ■ 全長が、30mぐらいだと思いますが、
   一度滑ると、情けない事に、
   足がふらつくのです!!


   情けないな~~~~~!


   と思うのですが、
   どうしようもない訳です。


   滑り終わると、息子は、
   「もう1回スベロ!」
   と、無邪気に言います。…


   結局、4回滑りました…


   汗だくに成り、


   膝はガクガク、…


   それを見ていた嫁が、助け船を出してくれて、
   やっと休憩できて、ホッとしました。



 ■ いつもは、自動販売機しかない公園ですが、
   流石ゴールデンウィークです、
   かき氷の屋台が出ていました。


   1杯200円です。


   それを2杯買って、3人で分けて食べました。
   久々に、汗もかけて、清々しい気分に成れました。


   ただ、自分の体力が、
   本当に落ちているのを自覚させられました。…


   週2回でも良いので、
   運動はした方が良いようです。



 ■ 息子と一緒に、公園で遊ぶと言うのは、
   ささやかですが、楽しいモノです。


   私は、親父と公園で遊んだ記憶は無いです。
   釣りには行きましたが、
   公園は無いです。…


   考えてみると、
   親父は寂しかったのかも知れません。


   共働きしていたせいで、
   子供を義姉夫婦の家に預けていたので、
   子供の成長を傍で見る事が出来なかったのです。


   成長してからも、家には戻らずに、
   義姉夫婦の家に居付いたので、…


   酒を飲むしか、
   気を紛らわす術が無かったのかも
   知れません。



 ■ そう考えると、
   息子と嫁と一緒に、
   公園に行って遊べるというのは、
   幸せな事です!!


   感謝しないといけません。


   こう言う、ささやかな幸せが、
   本当の幸せのように感じます。



 ■ 夕食を食べてから、出張に出ました!
   夜の高速道路をノンビリ走って、
   夜中に、支店に付きました。


   流石に、遅い時間だったので、
   渋滞も無く、ノンビリ走る事が出来ました。


   
 ■ 子供との時間を今後も大切にしないとな~…
   そんな事を、改めて感じました。



   今日は『 子供との時間 』に関しての話でした。

   

   以上、よろしくお願い致します。





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『 ゴルフが凄い事に!? 』

2010年05月05日 09時38分34秒 | Weblog
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 No626) 『 ゴルフが凄い事に!? 』
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 ■ 石川遼が58??????


   宮里愛が3勝目????????


   一体どうなってんの?



 ■ 2日の午後から、
   ゴルフ番組をやるのは知っていましたが、
   前日まで石川遼が、余り冴え無かったので、
   見ないまま、息子の昼寝につきあって寝ていました。…


   夜、ニュースで石川遼が
   『58』と言う信じられないスコアで、
   逆移転優勝をしたと言うのを聞いて、


   見ていればよかった~~~~~!!


   と、非常に悔やんでしまいました!


   そんな面白い試合は、2度と見れない!
   見ていたら、興奮したろうに、…
   と、思った訳です。



 ■ 昔は、ジャンボの試合を見ていて、
   興奮出来ました。


   何が凄いって、期待を裏切らない強さと、
   果敢に攻めるところです。


   思いっ切り飛ばして、
   ピンをデッドに狙う!!


   そして、バーディーを重ねて行く!


   その、ジャンボにしか出来ないゴルフが、
   見ていて楽しかったです。


   同じような、面白さを、
   石川遼に感じる訳です!!



 ■ 彼のお父さんが、最終日の前日に、
   「もっと攻めろ!」と、指導された記事が載っていました。


   お父さんは、プロでは無いので、
   我々同様に、見る側の立場で、
   話をされているように感じました。


   なぜ?ジャンボが人気があったのか、
   なぜ?タイガーが人気があったのか、


   それは、シロートでは出来ない、
   凄いゴルフを見せてくれるところです!!



 ■ 堅実なゴルフも参考に成ります、
   勝つ為には重要だと思います、


   ただ、見る観点を変えて、
   ゴルフもテレビで放映される「ショー」の一つと
   考えると、堅実なゴルフは、面白味に欠けます。


   無謀かも知れないけど、

   飛ばす!

   狙う!

   そんな、シロートが、やりたくても出来ないゴルフを
   目の前で見せてくれるから、面白い!


   見たくなる。


   それを、お父さんは知っているような
   そんな気がします。


   ある意味で、凄いプロモーターだと
   言えるかも知れません。



 ■ そして、翌日には、今度は宮里愛が、
   今季3勝目を早くも飾り、
   アメリカツアーの賞金王も見えて来ました!!


   もう、ビックリですね!


   しかも、オチョアの引退試合で、
   英語でインタビューに応じ、
   涙ながらにオチョアの引退を「寂しい」と言い


   見ている人を感動させる!


   狙ってやってはいないでしょうが、
   凄いな~~~~と貰い泣きして、
   シマッタナ~…と思った訳です。



 ■ 彼らを見ていて感じるのは、
   目指すところが違うと、
   考えられない結果を出すと言う事、


   日本で賞金王を目指す事も凄い事ですが、
   そんな事は通過点の一つに過ぎない!


   マスターズでの優勝や、
   アメリカツアーでの賞金王や、
   世界での賞金王を


   最初から視野に入れて、
   練習をしているので、


   途中で、気を抜かない!
   ドンドン、上に行く!


   若者の勢いの凄さ、
   そして、真摯な姿勢、
   素直な努力、


   そんなモノが感じられて、
   非常に刺激を受けます。



 ■ もう、1年以上もゴルフはやっていませんが、
   自分がゴルフで上手くなりたいとは、
   もう、思わなくなりました。


   ただ、彼等のように、
   チャレンジする気持ちは、
   ビジネスの中では、


   持ち続けたいな~と
   改めて感じさせられました!




 ■ 今日は『 ゴルフ 』に関しての話でした。

   

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『 長谷川 敗れる! 』

2010年05月01日 09時19分56秒 | Weblog
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 No625) 『 長谷川 敗れる! 』
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 ■ 『残念!!』


   長谷川穂積が負けてしまった!!!!!!!!!!


   かなり、ショックを受けました。…



 ■ 見ましたか?
   昨日のタイトル戦!!


   長谷川穂積が、フェルナンド・モンティエル(WBOチャンピオン)
   との防衛戦に敗れてしまいました。


   お互いに世界チャンピオンです。
   長谷川穂積がWBC、フェルナンド・モンティエルがWBO
   のチャンピオンです。



 ■ 世界ボクシング評議会(World Boxing Council, WBC) は、
   プロボクシングの世界王座認定団体の一つ。
   本部はメキシコのメキシコシティにある。


   世界ボクシング機構(World Boxing Organization / WBO)は、
   プロボクシングの世界王座認定団体の一つ。
   世界ボクシング協会(WBA)から分裂して1988年に設立された。
   本部はプエルトリコにある。
   

   まあ、どちらにしても、両方共に
   世界チャンピオンであることには間違いないです。



 ■ 昨日の試合は、長谷川穂積が非常に良い感じで
   試合を運んでいました。


   4ラウンド終了間近で、後10秒のブザーが
   鳴って、少し油断をした瞬間に、
   左を喰らって、…


   そのままTKO!!


   呆気無かった。



 ■ 見ていて感じたのは、
   4ラウンド後に、それまでの判定が
   公開されるので、それを確認して、
   その後の戦い方を決定する。


   そんなことを、長谷川穂積が
   頭の中で、考えていた、


   そして、10秒を切った状態では、
   どうせ、KOは無い!


   この10秒を無難に乗り切って、
   これからの作戦を、…


   そんな感じで、今を見ないで、
   先を見た為に、


   『油断』が生じたように
   見えました。



 ■ 一瞬の油断が、命取りに成った!!
   そんな印象を植え付けられた、
   

   怖いな~…


   一瞬の気の緩みで、
   アッと言う間に、TKO負け、…


   普通なら、クリンチで逃れられた
   かも知れないが、


   相手も歴戦の勇!
   世界チャンピオンです。


   そこまでが、上手く行っていただけに、
   勝てるな~…と言うような
   気持ちも油断を誘った、



 ■ まあ、見ているだけの人間が、
   勝手に言っているだけなのですが、
   長谷川穂積を応援していただけに、


   ショックでした。


   同時に、『油断』の怖さも
   学べたように感じます。


   調子が良いからこそ、
   上手く行っているからこそ、


   『油断』を招く。


   本来は、一瞬たりとも、
   『油断』をしてはいけないのです。



 ■ 若し、戦場なら?
   油断はしなかった筈です。


   我々自身に置き換えて、
   考えさせられる、


   そんな試合でした。



 ■ でも、その後で行われた、
   西岡選手の試合で、


   見事なKO勝ちを、
   西岡選手がしてくれたので、


   気分良かったです!!


   世界戦初防衛戦から4連続KO勝ちと言う
   日本記録を樹立されたそうで、
   おめでとうございます!!


   長谷川穂積にも、
   あんな、KOを望んでいました。…




 ■ 今日は『 ボクシング 』に関しての話でした。

   

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