今日もあっという間に一日が暮れました。そういえばずいぶんと日が詰まりましたね。
今日、お客様まわりをしながら感じたこと。北澤工務店の真骨頂。それは、
『OB施主様とのつながり』
10年、20年、30年以上もおつきあいをさせていただいているOB施主様がたくさんいらっしゃる。そのお客様から連日のようにご相談をいただく。今朝も 『年寄二人暮らしになっちゃって物騒だから、相談にのってほしい』 と。お伺いすると、その昔初めてお会いしたころは現役バリバリで活躍されていたご主人も、今はデイサービスに通う毎日。
明日はまたOB施主様の奥様が高齢で亡くなられ、お通夜があります。『家から出してやりたい』とご家族からご相談を受け、床下修理を完了して間もなく逝去された。
ぼくは積極的に新しいお客様を広げることよりも、これまでのOB施主様とのつながりを大切にしていく。これまで以上に、もっともっと深くつながっていく。
すばらしい仕事です。家づくりという仕事。
ではまた。
おさむ
今日、お客様まわりをしながら感じたこと。北澤工務店の真骨頂。それは、
『OB施主様とのつながり』
10年、20年、30年以上もおつきあいをさせていただいているOB施主様がたくさんいらっしゃる。そのお客様から連日のようにご相談をいただく。今朝も 『年寄二人暮らしになっちゃって物騒だから、相談にのってほしい』 と。お伺いすると、その昔初めてお会いしたころは現役バリバリで活躍されていたご主人も、今はデイサービスに通う毎日。
明日はまたOB施主様の奥様が高齢で亡くなられ、お通夜があります。『家から出してやりたい』とご家族からご相談を受け、床下修理を完了して間もなく逝去された。
ぼくは積極的に新しいお客様を広げることよりも、これまでのOB施主様とのつながりを大切にしていく。これまで以上に、もっともっと深くつながっていく。
すばらしい仕事です。家づくりという仕事。
ではまた。
おさむ