明日はややこしい交渉

先日もブログに書かせていただいたあるお客様の現場。

某ハウスメーカーの明らかな欠陥。

しかし、当時の担当者も責任者も、もういない。

これまで、お客様だけでは言いくるめられたり、長のばしにされたりしてきた。

たまたま今回別件でリフォームをさせていただいている私。

おせっかいだけれど、

その交渉に立ち合うことになった。

ゼロか百の結果は出ないと思う。白とか黒の押し付けをするつもりもない。

グレーゾーンではあるけれど、

ハウスメーカーとお客様の接点を、探します。

ハウスメーカーにしてみれば邪魔者の私。北澤工務店的には、なんの得にもならないことなのですが。

家づくりの仕事は、、、、深いです。

ではまた。

おさむ