修理依頼していたPCが戻ってきました。
原因は不明ですが、メーカー対応は、Windowsの再導入で、回復しました。
再導入費用は、約15千円です。
当たり前ですが、リカバリー用CDの作成が必要でした。
私もリカバリーCDは必要と思っていましたが、まだ、PCに搭載したいソフトを導入中だったため、リカバリーCDはその後と考えておりました。
結果、15千円と髙い授業料となりました。
ソフトの導入中であったとしても、万が一のために、作成することが大事です。
私からのアドバイスです。
なお、windowsに同梱されていたマイクロソフトのオフィスは、再導入されておりませんでした。
マイクロソフトのHPから、ダウンロードしてくださいとのことでした。
ただ、当初同梱されていたマイクロソフトのソフトのID#の紙が行方不明です。
どこかにありますが、直ぐには見つかっておりません。