今日、久しぶりにタクシーに乗りました。
座席について程無く、車内にアナウンスの声が・・・。
「シートベルトをお締め下さい。」
そういえば、後部座席もシートベルト着用が義務化されるって話でしたね。
すぐにシートベルトを締めました。
まだ高速道路だけだったかもしれませんが、そうだとしても、今からこのアナウンスを流し続けていく運用は、良い案だと思います。
1) 一言促すだけで、自分から装着する人達には大変有効である事。
2) 運転手さん本人に言わせないで、機械に言わせている事。
3) 機械的にアナウンスで流れる事で、それを無視する困ったお客がいて何かあっても、一定の防衛策になる事。
などが、良く準備されているなと思います。
どうしても出てくる、「断固拒否」みたいなお客には、個別対応しかありませんが、それはもともとそうだからって事で。
後部座席へのシートベルト着用義務化の話が出た際、懸念された課題に実にうまく対応しているな、と感心した夜でしたとさ。
座席について程無く、車内にアナウンスの声が・・・。
「シートベルトをお締め下さい。」
そういえば、後部座席もシートベルト着用が義務化されるって話でしたね。
すぐにシートベルトを締めました。
まだ高速道路だけだったかもしれませんが、そうだとしても、今からこのアナウンスを流し続けていく運用は、良い案だと思います。
1) 一言促すだけで、自分から装着する人達には大変有効である事。
2) 運転手さん本人に言わせないで、機械に言わせている事。
3) 機械的にアナウンスで流れる事で、それを無視する困ったお客がいて何かあっても、一定の防衛策になる事。
などが、良く準備されているなと思います。
どうしても出てくる、「断固拒否」みたいなお客には、個別対応しかありませんが、それはもともとそうだからって事で。
後部座席へのシートベルト着用義務化の話が出た際、懸念された課題に実にうまく対応しているな、と感心した夜でしたとさ。