KYO‐Gのコラム

大好きなハワイ、トライアスロン、ロードバイク、サーフィン、スキーその他興味があること、そして単なる日記(笑)を書きます。

ハワイのヒルトン間違え、そして旅行代理店

2013年08月09日 23時59分13秒 | ハワイ予約
昨日、ヒルトンのホテルの予約を旅行代理店が間違えたと書きました。

大手旅行代理店のハワイ現地オフィスに行ったところ、日本で予約したものは対応できないと言われたそうです。

そのため日本の予約した旅行代理店に電話をしようとしたところ、コールセンターは国際電話からは受け付けないように設定されていてのことでした。


ではどのようにすればいいのか途方にくれていたところ、Faxを送ってあげるので折り返しの電話を待つようにと言われたとのことです。

日本とハワイの時差は5時間、到着したのは現地11時、旅行代金が開くのは11時。

迅速に電話かけてとしてもあと5時間はホテルに入れません。

続く。、
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