商品を選ぶ場合は、補修用性能部品（製品の機能を維持するために必要な部品）の保有期間も確認したい

象印 電気圧力鍋 1.5L 煮込み自慢 ボルドー EL-MB30AM-VD 簡単操作:材料と調味料を入れて、メニュー番号を選ぶと、時間になればできあがり(※自動調理できないレシ... 象印マホービン(ZOJIRUSHI)

 

この商品の一つ前のモデルを使っています。

便利です。

先日、炊飯器の部品を変えたことで購入した時点の性能が戻り、おいしいご飯が食べられました。

参考：炊飯器の内ふたなどを交換したら、ごはんがおいしくなったこと

この圧力鍋も購入してから5年経過しているので部品を交換しようと思って検索したら、「製造終了」と冷たく記載がありました。

おいおい。

その企業の姿勢なので、仕方ないと思いますが、「新しいのをかえばいいじゃん」というような悪い顔をしている社員さんが頭にイメージされるのは否めないです。

先日の炊飯器メーカーは以下の方針でした。

すばらしいです。

製造打ち切り後10年保管すると言っています。

「10年保有する」ということは、「10年くらいは使っていただける製品を提供しています」というように聞こえてきます。

笑顔でドヤ顔な社員さんがイメージされます。

タイガーさんって地味なイメージがあり、象印さんのほうがいい商品を作ってそうなイメージだったのですが、もう、両社がおなじようなモノを作っていたら、タイガーさんで買います。

企業の姿勢が感じられます。