『人は「話し方」で9割変わる』（福田健）

福田健の『人は「話し方」で9割変わる』を読んだ。

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会話で人間関係を円滑にする重要なポイントについて書かれた作品。

なるほどと感じるポイント多数だが、一般的なお話しが多く、これを意識して実践するのは難しいよねぇ。これを読んだだけで変わるのは・・・。