純米燗オヤジの戯言 佐用の酒屋 地酒のDON

「完全発酵の純米酒を燗で呑む文化を普及させたい」そんな純米燗伝道師を自負する酒屋のオヤジ奮闘記。

梱包!・・・できることから善処

2014年10月08日 | 苦情
先日の続き・・・

段ボール箱で梱包した5本入りの純米酒が破損した件だが

その後ヤマト運輸の所長と話し合った

破損を防ぐ対応としては・・・

1.できるだけ破損が少ないP箱(1升瓶6本入用プラスチックケース)での配送を心がけること

2.一般家庭では、ほとんどのお客さまでP箱は受け入れられないことを所長に念押しし、段ボール配送が主流になるのは、これからも変化しないとの予測を申し上げた。所長が段ボール配送の場合の注意点として、運搬中に落として破損するよりも、他の荷物の角があたった拍子に破損する場合がほとんどなので、段ボールの側面の強化を依頼された。荷物下部については、ヤマト営業所において発送前にエアキャップなどの緩衝材をつけていただけるようだ。


基本的には上記の2点に気をつけ

お互いに破損しないように善処しましょう

ということで折り合った


そこで本日の段ボール梱包は・・・こんな感じ



底と四方の側面に段ボールを差し込み周りの厚さを増して強化した



なるべくP箱での配送も推進しますので

あとは慎重に運んでいただければ幸いです

宜しくお願いします

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16 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
お疲れさまです。大変ですね。 (久田)
2014-10-08 21:50:08
一升瓶は、リサイクルで、大丈夫かなあ と思うような古いビンも、ありますよね。今回は、二本が割れてたのなら、ビンのせいじゃなくて、取り扱いのせいか わかりませんが。一升瓶も ビールビンみたいな 圧力に耐えれる 強いビンになったら いいのになぁ…と思います。私も醤油の会社なので、一升瓶の割れ漏れが、とても多いので そう思いました。P箱は、車を持っていないと、また引き取ってくれる所がないと、たまって どうしようもなくなるので、これもまた 大変ですね。前からエアークッションできれいに 梱包されてましたし、側面や底を分厚くして、P箱を多くして、さらに トラブルが軽減されたら いいですね。素晴らしいお酒たちですから。
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なるほど・・・ (ドンファン)
2014-10-09 09:01:59
ビール瓶に比べると、1升瓶は確かに割れやすいですよね。久田さんの会社でもやっぱり破損は多いのですか。私も1升瓶自体に強くなってもらわないと、中々解決しない問題だと思います。美味しいお酒たちが呑まれることなく地に還るのはかわいそうなので、色々工夫してみます。
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あちらから苦情、ねえ・・・ (日置桜は俺の嫁・・・)
2014-10-10 09:40:26
ヤマト運輸から「段ボール梱包だから破損しやすい」苦情って、
なんかすっきりしませんね。
基本的にあちらのミスでは?
それぐらい送る方が脆弱な梱包をしたならわかりますが…。
DONさんはじつに丁寧だと思いますよ。

Pケースでも不慮の事故は起こるかもしれませんしね。
ましてやこちらは希少性の高い、貴重なお酒。
気をつかいますね。

わたしも過去、お酒が割れた経験は何回かありますが、
運搬会社の問題だとばかり思っておりました。
ヤマトさんは他の運送会社と比べても、
安心できる会社と理解しておりますが…。
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信頼できるのですが・・・ (ドンファン)
2014-10-10 18:29:25
ヤマトさんの運送品質は、他業者に比べると信頼できるのは間違いないのですが・・・それでも稀に破損が起きるのはしょうがないことです。ただ一般家庭に配送しているのにP箱を強要されるのは、ちょっと・・・無理!
そこだけ所長に強調しておきました。
事務員さんのちょっとした言い回しで、「逆切れ」されたのかと思い・・・「プチッ」と・・・私もまだまだ修行が足りません。(反省)
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宅配業者 (南十字星の使者)
2014-11-04 11:28:38
当店は、ゆうパックを使用しています。
1,8L瓶は12本まで、900ml瓶は24本までを1個口で発送できます。
伝票に商品金額を記入する欄がありますので、高額商品は、一度も割れてないですよ。
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一度も・・・ (ドンファン)
2014-11-05 08:51:47
南十字星の使者さん、お久しぶりです。
ゆうパックで、一度も割れていないのですか?
多分、プレミア焼酎の高価な商品と言うことで、ビップ待遇で配送されているのでしょうね。
当店で今年は、ヤマト2回、佐川1回、ゆうパック1回の破損事故がおきています。代替品がない場合が多いので、お客さまに商品替えをお願いしたり、数を少なくしてもらったりで、後の処理が大変です。(T_T)
南十字星の使者さんの梱包方法もよいのでしょうね。
1升瓶12本、900ml瓶24本まで1個口で送ることができるって凄い契約ですね。(驚)
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高額商品は割れてないんですが (南十字星の使者)
2014-11-05 10:11:07
一抱え○○万円は、これまで一度も割れてないのですが
一本1000円前後のが2回割れました(笑)
当店、送料一個分しか頂いておりませんので
1.8L瓶12本、900ml瓶24本梱包でも
まとめて(30万円以上)買われたら5個口位負担してます。
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半端じゃないっすね。 (ドンファン)
2014-11-06 08:54:22
相変わらず、客単価は半端じゃないですね。(笑)
当店も2個口めからは、送料負担していますが、6個口も一度に頼まれるかたは、まだいませんね。なんとか南十字星の使者さんに追い付きたいものです。(^_^)v
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過去最高金額が出ました。 (南十字星の使者)
2014-11-13 16:57:35
お一人様で、55万円以上
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凄すぎ・・・ (ドンファン)
2014-11-13 17:24:24
55万って・・・買う人も凄いけど、それだけの在庫を持っている南十字星の使者さんも凄い!完全に焼酎問屋と化していますね。(笑)
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赤霧がねー (南十字星の使者)
2014-11-13 20:29:43
赤霧900mlが300本あったけど、残り24本になりました。
今回は、900ml瓶を24本単位で梱包して、14個口になりました。13個分負担します。
まあ売れたのが、魔王&赤霧&三岳なので、まあいいかな・・・
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赤霧・・・ (ドンファン)
2014-11-14 08:45:43
赤霧が300本あったのですか?
当店への割り当ては10分の1しかありません。(T_T)
13個分の負担でも十分な利益・・・羨ましい(笑)
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記録更新!! (南十字星の使者)
2014-12-14 13:12:20
お一人様で、な~んと 99万円!!
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スゲェ~ェ! (ドンファン)
2014-12-15 09:09:30
完全に焼酎問屋化しましたね。目指す方向へ順調ですね。私もがんばらなきゃ!
しかし、そのお客様って何者なんでしょう?酒屋?業務店?凄い買い方だ(驚)
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20個口 (南十字星の使者)
2014-12-15 10:06:56
伝票書いて、商品チェック&梱包作業に約5時間ほどかかりました。
まとめにまとめても20個口になりました。
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そりゃそうです。(笑) (ドンファン)
2014-12-16 17:54:16
でも実際、商品チェック等は、相当に気を使われたでしょうね。
ただ、ひとつの取引で、ひと月の人件費が一人分出るほどの売り上げですものね。そう考えれば、5時間の作業も愉しいですよね。(^_-)-☆
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