シンプルサービスで家族・グループ対象のホテルに感激

＠『「みんな」のカテゴリーを広げたい　急成長するホテル「fav」の非日常体験のつくりかた』Forbes記事。筆者もその第一号の岐阜高山にあるホテルに滞在した経験がある。対面形式を無くしシンプルサービス重視、自由度重視・快適ホテルという印象を受けた。記事では「家族・グループ旅行に対応した多人数向けの客室を備えるホテルで、省人化オペレーション”によるシンプルで最小限のサービスを徹底した『セルフホスピタリティ』お客様の自由を尊重することで、グループステイの楽しさだけでなく、快適さ、利便性をも提供できると考えています」と言う。今後一般ホテル・ビジネスホテルから部屋は広くはないがグループ・家族で楽しめるホテル部屋が盛んになると痛感した。

「みんな」のカテゴリーを広げたい　急成長するホテル「fav」の非日常体験のつくりかた | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）