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写真付きで日記や趣味を書く日々を過ごしながら・・・

腹立たしい一日でした。ドコモさん!

2025年02月06日 | 趣味
5日に書いた記事を載せるのを忘れていたのにきがついた。
6日朝早くから出かける銀行とドコモに行き市役所は船橋駅前のビルなら歩かなくて済むと思い出かけたが、そこでは市民課がなくて結局本庁まで歩く羽目になる。凄く歩いたつもりだったがスマホを見ると6500歩程度だった。
市役所では丁寧に分かりやすく説明をしていただき老力を使わなで済むような書き方を教えて下さった。有り難い事だ、高齢者にとっては書いたり調べたりすることは大変な事であるのに市民課の係のお姉さんが懇切丁寧に付き添ってくださり感謝である。
それに比べドコモの係の男は高齢者を一人前とお思っもいない80歳過ぎた人は家族息子か誰かと一に説明を聞かないとまた同じことを話すのでめんどうだ  なんと。私に今後指名をしないでくれという他のお客さんを流してしまうので困ると言う。売り込める客と私のように支払いの詳細を聞く客ではウン電の差だろう指名を次からしないでくださいと言われた。失礼ではないか腹が立つ分からない事があるからバスに乗って遠くから出かけるのに売りたい時だけ老人をだますような言い方をして分からない事があって聞きに行くと解約はドコモではできませんという では契約もドコモでしなければいいでしょうといいたい。契約だけさせていらないから解約したいと言うとクレジットの方に個人的にしてくださいと言う。高齢者人にもっと優しくできないのか年寄を一人前ではない扱いして馬鹿にしている最後に私も切れて夫婦でスマホを止めれば毎月45000円も払わなく済むのね…と言うと止めらばテレビもスマホをパソコンも使えませんがそれで良いですかと鬼の首をとったよな返事が返ってきた。
なんとも後味の悪い日になった一人の男のためにドコモこのような販売形式が分かっているのかな二度とお前のような男に説明はいらない。ほかの店に変わろうかな二和向台支店です上司これに気がついたらもっと詳しく話しましょうDゴールドカードを作るとこんなに良いことがある料金も割引になるポイントがたくさんつくいいことづくめを言って入会させて年会費11000円というので私は会を解約したかった。欲を出してはいけないのです、どれだけスマホを使え何が%やすくなると言うのかそういうことをキチンと中途半端な事を言わせてはいけない出すもの出して置かないと国民は迷うのだよ。ドコモの近くに住んでいたので教室にも通っていたのですよ
最後の彼の言った言葉私に「あなたは12月12日に来た時と同じことを質問しているのですよ」「それはそうです年金が少ないのにドコモが1ヶ月45000円もなににつかっているか聞きたいから来たのですから同じです」家は空き家で電気もガスも使っていませんパソコンも1ヶ月1,2回使うだけです。空き家ですよ。空き家の家が45000円使うのが普通ですか。彼はパソコンが使える状態になっていることが問題だと言います使わなくても以前使っているのと同じという事ですか。チャンと知識を持っている方に聞きたいです今回は動けない爺の委任状を書いてきてくれとのでした。もう二度と会いたくない。
体が動けなくとも痴ほう症でも皆んと同じにスマホを使えるのですそういう人は沢山いるでしょう。誰にでも同じに使えるものでしょう。詳細な説明が欲しいと言ったらお金をとってでも分かるように教えてあげることはできないのですか、そのような会社であって欲しいです
私は長さんのお婆さんではないのです、一人の別人間です。言葉使いには気をつけなさい上から目線で話していましたよ。

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2 コメント

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45000円 (かっつん)
2025-02-07 08:24:12
これは使いすぎです。
息子さんにご相談ください
スマホ2台だけなら十分の一も可能です
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Unknown (natu)
2025-02-07 21:32:26
今日ドコモの男性から電話いただきこの店員さんの事に対しては驚き謝られました。問題になると思います
Dカードはすぐ解約をしてくれました。十人十色と言いますから仕方ないですね。どんな計算をしたか彼自身もわからなかったことでしょう。パソコンの使い過ぎと言われました。一日に1時間ぐらいならそれほどでもないと思いますが・・・・
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