私のマーケティングの定義は「価値創造と価値交換の仕組み創り」である。
その中で「価値交換」こそもっとも難しい。皆ここができないというか理解できない。
価値を創ることはできても、その価値を(社会に)認めていただき対価に交換できなければ意味がない。
成長する会社である以上私たちのサービス創造は価値交換(投資も長期で含む)ありきで考えねばならない。
そこを理解できる人はアットテーブルでも古くから一緒にやってきた数人のメンバーしかいない。
2年前その事実に気付き、遅まきながらマーケティング研修など通じて伝え始めているがまだまだ時間がかかる・・。
自分にとって当たり前のことが、当たり前でないことが自分の責任としてもどかしい。