【営業トーク・作成の概略】営業トーク作成には話法、法則、作り方がある

営業トークは普通の会話とは全くの別物です！

営業トークがキチンと話せている人がいなくなりました。

営業トークの作成には、明確な作成方法、使うべき話法、質問方法があります。
それらを組み合わせて作成しないと、目的達成ができません。

まずは、概略としてどのように作成するのか？

YouTuberで全体像の話をさせて頂きます。

何回かに分けて、営業トークをこうすれば作成できるというものを、
シリーズとしてお話しさせて頂きますので、ぜひ、参考にして下さい。

営業では断られた時に「なぜ？」と聞く

あなたは、断られた時に、理由を確認してますか？

意外と、みんなこれをやらないんです。

他社から入れられたら別だけど、
今回はいいやって断られた時は、見込みだよ！

見込み管理するためにも、理由を聞くのが当たり前です。

また、お客様の勘違いや、
あなたのトークミスの可能性もあります。

「なぜ？」って確認する癖をつけましょう。

【営業は確率だ！】

営業は確率だと考える。

実際に、何件商談して何件の契約が取れたと
決定率が人それぞれにある。

成績を上げたければ、スキルを伸ばすよりも、
まずは数多く商談をすることです。

数は、気持ちと頑張りで増やせます。
スキルアップは時間がかかります。

確率だと考えると、
取れなきゃ、取れないほど、実は確率的には高まっています！

そう考えると、気も楽になります。

そして、重要なのは0.１％にこだわることです。
そのために、何をすればいいか考え抜くことが重要です。

営業は裸になること！【オープンマインド】が重要です

営業って見ず知らずの人と商談をしないといけない仕事です。

初対面ではお互いに警戒し、防御している状態です。

そのまま商談しても、契約なんて決まるわけがない！
どうすればいいか？

裸になることです！

あなたが、オープンマインドになれば、
お客様もオープンマインドになれます。

お互いが笑顔になって話せないと、決まる訳がない！
オープンマインドが無茶苦茶重要です。

営業は【心で記憶する】引き出しを増やす！

頭で記憶したことって、すぐに忘れます。
学校での勉強、本で読んだこと、あっと言う間に忘れます。

でも、心で記憶したことは忘れません。
悪友と悪戯したこと、部活でのこと、
つい昨日のことのように、状況を目で見ながら話す感覚で話せます！

営業は、心で記憶して、心で話すようにする。

そうすると、お客様の心に響いて会話が弾みます！
いろんな話をお客様として、
心にたくさん記憶するようにしましょう！！

営業・セールスへ【失敗ではなく経験だ！】

失敗だと考えるから失敗になる。
経験だと考えると経験になる。

営業、セールスほど多くの失敗や挫折を味わう仕事は無い。

でも、必ず、その失敗の中には学ぶべき成功の種が隠れている。
失敗を経験だと学びに変えれば、成功への道が開かれる！

営業は問題解決だ！

営業は説明ではなく、
あなたの商品、商材でお客様の問題解決を
することを通して、その商品を販売することです。

つまり、問題を発見することが重要なんです！
問題が見つからないと、解決しようが無いのです。

そのために、お客様に、質問をすることが重要です。

なんか悩まれていることがあるのか？
なぜ、来られたのか？
何を求めているのか？

いい質問がお客様から問題を引きずり出し、
それをお客様が確認して、

解決して欲しいかを確認して、
その問題にだけ提案をするのです。

そして、クロージングです。