昨日、ボランティアオフィスに出かけたのだが、パソコンのスイッチを押しても、モニターに何か画像が出るが、NO SIGNALとか出てすぐに消えてしまった。モニターのスイッチを入れなおしてみてもダメ。パソコン本体を触ったら過熱している。この間の担当の方が、シャットダウンするのを忘れたのかなと思って、電源を長押しして、強制終了し、コンセントからの接続部分を外して、しばらく置いておいた。ただ、その他の接続端子は外さなかった。
その方はシャットダウンしたつもりだったとのことだったが、何か機械的に中途半端になったのかもしれない。
それからまた本体が冷めたようなのでまた繋きなおしたのだが、やはりモニターはつかなかった。しかもパソコン本体の電源の下あたりから、ピーピーという音まで聞こえてきて、不安。完全に壊れたのかしら？
他の端子も外して付け直したがダメ。お手上げで、メーカーの冊子を見て、電話。有料の方の電話番号にかけてみた。「現在繋がりにくいけれど有料です」というようなアナウンスだったが、無料電話だともっと時間がかかるかもと思って、指定の故障の部署のボタンを押して、しばらく待った。まあ、それほど待たずに繋がった。
それで放電を試したことを話したが、もう一度やってみましょうとのことで、その際、つながっているすべての端子を外すように言われて、あれ！つなぎ方が分からなくなるかも、と言ったら、スマホなどで、写真を撮っておくといいですよ、とのこと、その時は、まあ、色とか端子の形とかが明らかに違うから大丈夫そうと思って、写真を撮らずに外した。その時点から90秒放置ということで、電話をかけたまま待っていただく。それから電源をつなぎ、その他の端子もつないで、電源を入れたが、まだモニターは黒いまま。モニターの小さなリセット・インプットだったかのボタンを何回か押していたら、画面にいつもの画像が戻ってきて、復旧することができた。
その後、しばらくは順調で、作業も進んだのだが、ワードを立ち上げて、入力しようとしたら、突然今度は、何とキーボードを押しても反応しなくなった。こんなことは初めてだ。
また電話をかけるのも、と思って、ネット検索したら、とりあえず、再起動をかけてみるというのが載っていたので、再起動かけたら、簡単に復旧した。不思議！
その後もう一つトラブルがあった。いつもは簡単にダウンロードできるものができなくて、電話番号とパスワードを入れよ、と表示される。そうでなければ、グーグルクロームのアカウントを入れよ、との表示が出てしまう。アカウントは取っていないので、一般の人も見れるような設定にする方法とか出ていたが、難しそう。それで作成者に電話したら、IDとかわすわーどを教えてくださったが、何が違ったのか、違うと出て、使えるようにならなかった。それで、もう一度製作者に電話して、一般の人も見れるような設定に直してくださり、いつも通りの作業が行えた。製作者の方が、作成時に自分だけ行うような設定にして、その後もそのままになさっていたらしい。それで無事に書類をダウンロードできた次第。
それからは、問題なくパソコンは使えたのではかどったが、最後にホームページにアップする作業で、順調かと思われたのだが、なんとホームページに反映されず、6月の日付のままに表示されて治らなかった。それで今度はホームページの担当者に電話して、事情を説明して、なんとかそちらの方で修正していただくようにお願いして帰宅した。
もしかしたら、ホームページ担当者のパソコンも一昨日壊れたが復旧したというお話を聞いていたけれども、それが影響したのかもしれない。それとホームページのアップを繰り返したらしいので、その作業の最後にデータ通信を切断しないままになっていたのかもしれない。そういうことはどういう影響が出るのだろうか？
ともかくもなんだか疲れた一日になってしまった。
オフィスのパソコン、まだ購入してからは5年程度かなと思うが、いろいろな人が使うので、どうしても使い方が荒くなるのだろう。個人が自分で使うよりは、寿命が短いのかもしれない。もともとはウィンドウズ8だから、製造からはもう少し長いのかもしれない。
もう一台パソコンがあると、一台ダメでももう一台で使えるのだけれどね。コロナで収入が激減だろうから、無理ですね。
我が家のパソコンも動きが遅くなってきて買い換えたいけれど、定額給付金も山用品と北海道応援のお肉の購入で飛んでいきそう。そうそう家族がフェイスブックで拡散してきた沖縄のフードバンクへの寄付もわずかだけれど、行った。まだ給付金は入ってきていないというのにね。１か月以上かかるとは自治体のホームページに書かれていたが、まさにその通りだ。
