ブレッド戦略フォーラム第9回観光パネル: 知識社会と将来のキャリア
労働市場は世界的な影響により急速に変化しています。新興テクノロジー、デジタル化、ビジネスプロセスの自動化、低炭素経済への移行、グローバル化、社会の進化、人口の高齢化は、観光産業に重大な課題をもたらしています。新しい需要に効果的に対応するために、労働市場をどのように適応させることができるでしょうか。労働力におけるスキル、特に将来のキャリアのためのスキル?スロベニア観光局（STB）と経済・観光・スポーツ省（MEST）が主催した第9回観光パネルでは、著名な講演者らがこのテーマを掘り下げた。 「知識社会と観光における将来の仕事」と題されたこのパネルは、本日開催された第18回ブレッド戦略フォーラム（BSF）の一部であった。
経済・観光・スポーツ省のマテヴシュ・フランジェシュ国務長官は、持続可能な観光に対するスロベニアの戦略的取り組みを強調し、「スロベニアはすでに世界で最も持続可能な目的地の一つである。スロベニアの観光の成功の中心は、人々の変革的な影響力である。 「経験を作り上げ、スロベニアの観光客向けオファーに真正性を吹き込む能力は比類のないものです。この基盤により、付加価値の向上を含む業界の戦略的目標が達成されると確信しています。」
修士号スロベニア観光局（STB）のマヤ・パク局長は、開会の挨拶の中で、ますます厳しい気象パターンをもたらしている気候変動への差し迫った懸念と並んで、労働力不足が観光業界にとって最大の課題の一つであることを強調した。彼女は、「2030 年までに、ミレニアル世代と Z 世代が世界の労働力の 3 分の 2 近くを占めるようになるでしょう。彼らのデジタル専門知識、起業家精神、文化的多様性への理解、持続可能性と環境への取り組み、そして企業や組織への期待の高まりにより、 「社会的責任と適応力は、観光セクターの競争力を大幅に強化することができます。これらの世代の期待に応えるために、観光雇用主は準備を整える必要があります。課題は、若い才能を業界に引き付けるだけでなく、既存の人材を維持し、スキルを向上させ、力を与えることです」観光のデジタル変革を推進することは不可欠ですが、急速な技術進歩の利点の中でも、人々は観光や現代の持続可能性というより広範な概念の中心であり続けるべきであることを私たちは知らなければなりません。」
その後、ディスカッションは 3 つの重要な側面に焦点を当てました。制度的側面は、世界観光機関（UNWTO）欧州地域局長アレッサンドラ・プリアンテ氏と同省観光総局局長ドゥブラフカ・カリン氏の間のガイド付き対話を通じて思慮深く検討されました。 経済、観光、スポーツの分野。教育的観点は、 IEDC - ブレッド ビジネス スクールの創設者兼ディレクターであるダニカ パーグ博士、スイス エデュケーション グループの CEO であるウルリカ ビョルクルンド、レストランおよび料理学校「アグラリアン キッチン」のシェフ兼共同創設者であるロドニー ダンによって明らかにされました。テクノロジー変革の影響を詳しく掘り下げ、デジタル変革大臣のエミリヤ・ストジメノヴァ・ドゥー博士と欧州ホテル・レストラン・カフェ・ナイトクラブ協会（HOTREC）の事務局長マリー・オードレンによって洞察が共有されました。
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