サポート中にお褒め頂きました！

こんにちは、助ネコサポートです。


先日、ある店舗様のサポートをさせていただている際に、
助ネコの機能についてお褒めの言葉を頂きました。

その機能とは、「住所チェック機能」です。

住所チェック機能とは、その名の通り、
助ネコに受注データの取り込み時に、お客様の郵便番号と住所が一致しているかチェックをしています。

もし、郵便番号と住所が不一致の時、どこに間違いがあるか、どのように修正したらよいか教えてくれますし、
最新の郵便マスターに連動していますので、お客様の入力ミスや市町村合併で地名が変わった地域も発見することができます。

また、助ネコでは、離島マスターを標準装備していますので、
離島の住まれているお客様からの受注が助ネコに取り込まれた際は、黄色く警告表示します。

さらに、あらかじめ日頃注意している地域（たとえば、配送に２日以上かかるような都道府県等）を登録しておくと、
こちらも黄色く警告表示し、店舗様の注意喚起を促しますので、
配送の遅れによる、クレーム等を減らすことも可能となっています。

上記の機能以外にも、助ネコには、
優れた機能がたくさんありあますので、
ご興味がございましたら、ぜひ、一度お問い合わせくださいませ。

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