助ネコ導入時の初期設定サポート

弊社では、お試しアカウントのお申し込みを頂き、
初めて助ネコをお試しいただく店舗様に、
初期設定サポートをさせて頂いています。

初期設定サポートでは、
助ネコにはどのような機能があるか、
また、最初設定をする場所や・作業をすればいいかを
30分～1時間程度のお時間を頂き、
お電話で説明させて頂いています。

助ネコの使い方以外にも、
現在の店舗様の業務フローの中で、
助ネコをどのようにご利用頂ければ
有効にご活用いただけるか、
ご提案させて頂いておりますので、

初期サポートを行った次の日には、
助ネコを本格的にご利用いただている店舗様がほとんどです。

助ネコは、初めてシステムを導入される店舗様や、
他社様のシステムから乗り換えを検討している店舗様等、
全ての店舗様にわかりやすい、使いやすいよう努めておりますので、
ぜひ、一度お試しくださいませ。

助ネコサポートでした。

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新たな中間業者

こんにちは！　助ネコ＠システム部です。

――これからは「中抜き」の時代がくる。個人でもインターネット上に店舗を構えて、顧客に直接ものを売ることができるのだから。

このような意見を耳にしたことはないでしょうか。ネットが社会に普及しだしたころ、盛んに言われていたような気がします。

確かに、自社サイトを構えて顧客と直接売買することが技術的に可能となりました。
しかし、時が経ってみれば、ネット上には楽天やAmazonといった巨大な「モール」が出現していました。
多くのネットショップ様が、自社サイトのみならずモールにも出店されています。
モールに出店される理由はさまざまだと思いますが、このようなことは、システム部の私などよりも皆様のほうがよくご存知でしょう。

ネットに新たな形態の「中間業者」が出現したということです。
我々助ネコも、広い意味での中間業者の一つということができそうです。
中抜きの時代はどうなったんだという気も致しますが、ネットで今まで不可能だったことが可能になったのもまた事実だと思います。

最近は、中間業者というものは何らかの形で絶対に必要なのではないかと思っています。
助ネコは、ネットショップ様に真に必要とされるものを目指しています。

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ご紹介キャンペーン締め切り迫る！

【キャンペーン期間 2012年7月31日まで！】

先日、ご案内をいたしましたが、
「楽天RMSパートナー」に正式認定に伴い、
現在『助ネコご紹介キャンペーン』を
実施させていただいております！

助ネコをご利用いただいている店舗様が
まだ助ネコをご導入されていない店舗様に
助ネコをご紹介いただいた場合、下記の特典が適用されます。

★特典１　ご紹介を受けた店舗様の初期費用が半額！！

★特典２　ご紹介先店舗様にも、ご紹介元店舗様にも、
　　　　　もれなく、素敵な、助ネコグッズをプレゼント！！



▲助ネコグッズ（エネループ、電卓、付箋紙セット、ボールペン）
"何が届くかはお楽しみに！"※助ネコマスコットは対象外です。


ぜひ、この機会に、助ネコをご紹介くださいませ♪
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【ご紹介キャンペーン内容】

■キャンペーン期間
　 2012年04月26日～2012年7月末日まで

■キャンペーン対象
　ご紹介先：キャンペーン期間中に助ネコご利用中の店舗様のご紹介で、
　　　　　　 新規で助ネコを「無料お試しお申込み」いただいた店舗様

　ご紹介元：助ネコご契約店舗様

　※ご紹介先様がすでに、助ネコのお試し中・ご契約中の店舗様、
　　また、同一法人の別店舗様の場合はキャンペーン対象外となります。

■参加方法
　お試しアカウント申し込み時に、必ず、
　ご紹介元の店舗様名をご記入ください。

　※ご注意※
　ご紹介元の店舗様名が未記入の場合は、
　キャンペーン対象外とさせていただきます

■キャンペーン特典
　ご紹介先：助ネコご契約店舗様のご紹介で、
　　　　　　助ネコを新規で本契約いただいた際には、
　　　　　　初期費用を半額とさせていただきます。
　　　　　　（2012年7月末日までの申し込みで、
　　　　　　　2012年8月末日までに本契約いただいた店舗様対象）

　　　　　　もちろん、助ネコを無料お試し頂いただけでも、
　　　　　　助ネコグッズをプレゼントさせていただきます。
　　　　　　　
　ご紹介元：ご紹介元店舗様には、
　　　　　　ご紹介先店舗様が、助ネコをお試しされた際と、
　　　　　　本契約いただいた際、それぞれのタイミングで
　　　　　　助ネコグッズをプレゼントいたします。



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スタッフ一同、心より、お待ちいたしております！

助ネコサポートでした。

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帳票も自動で判別！

昨日、ご自宅用のご注文と、贈答用のご注文とで、
送り状の「送り主」欄を自動判別する機能をご案内いたしましたが、

この自動判別機能、送り状以外にも、役立たせる場所があります！


それが、帳票！


帳票には、

・金額が記載されている　【お買い上げ明細書】　と、

・金額が記載されていない【お届け明細書】　がありますが、



複数のご注文の、帳票を一括で印刷する際に、

ご本人様用のご注文は【お買い上げ明細書】、

贈答用のご注文は【お届け明細書】と、

自動で判別して出力する設定が可能です！


（もちろん、個別に【お買い上げ明細書】や【お届け明細書】を
　出力することもできます！）


帳票の印刷を、よりスムーズに行っていただけるかと思いますので、
是非ともご利用してくださいね。


助ネコ サポート でした。

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ご自宅用の商品は、送り主を店舗様名に！

運送会社の送り状の「送り主」欄に

誰の名前が印字されるのがいいかは

それが、ご自宅用なのか、贈答品なのかによりますよね。


単純に注文者のお名前が、送り主欄に印字されると

自分用に買った健康食品や衣類、家電、家具なども

送り主：山田太郎様
お届け先：山田太郎様

となってしまって、

ヤマトさんや佐川さんが、

「ピンポーン！　山田さん、山田様からのお届け物で～す！」

ということに。


「それは、不自然だし、気が利いてないですよ。」

という店長様が、「助ネコ」の受注管理や送り状コンバーター・PLUSを

ご利用されています。


ご自宅用の商品は送り主を店舗様名に、

贈答品では送り主をご注文者様名に、

ご用途に合わせ、送り主を自動判別する機能が大活躍です。



全国の、ネットショップ店長様。

いよいよ暑い日がまいりましたね。


日々、ご多忙のことと存じます。

どうぞお身体ご自愛くださいませ。

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「産業Navi」に掲載されました

昨日まで三日間開催された、湘南ひらつか七夕まつり。
金曜日の昼休みに覗いてきたのですが、平日にも関わらずかなりの混雑でした。

地元・平塚が賑わうのは、うれしいものです（＾＾）


また先日、地元・神奈川県の産業情報を提供する老舗Webサイト「産業Navi」に、助ネコの情報を掲載していただきました。




「産業Navi」では他にも、神奈川県内の様々な企業様の商品・サービス・技術などを検索することができます。

神奈川県の名産品や素敵なお店、お取引先などが見つかるかもしれません。
ぜひ一度、ご覧ください。




助ネコサポート でした。

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コンピュータウイルス「DNS Changer」の感染チェック

こんにちは！　助ネコ＠システム部です。

現在、コンピュータウイルス「DNS Changer」について、
使っているＰＣが感染しているかを無料で診断してくれるツールを
マカフィー社が提供しています。

「www.mcafee.com/dnscheck」にアクセスすると簡単に診断できます。
もし感染していた場合は、修復を行う事もできるようです。

「DNS Changer」に感染していると、
『インターネットで、Ａというサイトにアクセスしようとした時に、
　勝手にＢという不正なサイトに誤誘導されてしまう』、
という様な事が起きてしまいます。

この「誤誘導」に利用されているサーバーは、
7月9日に、FBIがシャットダウンする予定らしく、
今後はもし感染していても「誤誘導」されることは無くなるそうです。

ただし、感染したままでいると、7月9日以降、
『そのＰＣはインターネットを利用できなくなってしまう恐れがある（！）』、
との事なので、そうなる前に、皆さんもＰＣが「DNS Changer」に
感染していないか、チェックをしておきましょう。

（ちなみに、私のＰＣは感染していませんでした！）

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湘南ひらつか七夕まつり

本日の平塚は、雲ひとつない晴天で、夏を感じる一日となりました。

もうすぐ、夏祭りの季節ですね！


平塚では、一足早く、今週金曜から七夕を含む３日間、
「湘南ひらつか七夕まつり」が開催されます^^

毎年たくさんの人が平塚に来てくださるので、
平塚で、１年で、１番盛り上がる日となります。


きれいな七夕飾りが、
中心街の通りに、たくさん飾られていて、

頭上に広がる、七夕飾りを観ながら、
出店でお買い物を楽しんだりなどなど、

七夕ならではのお祭りとなっております。


そのほかにもたくさんイベントがあるので、
お近くにお越しの際は、ぜひ！


助ネコサポートでした。

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メール送信に必須な代入記号です

こんにちは、助ネコ サポート です。


助ネコのシステムで、一括でメールを送るときは、
あらかじめ各種のメールテンプレートを用意していただき、
それを送信する、という流れになっております。

そのメールテンプレートで利用されるのが、代入記号。
代入記号を使えば、お名前を初めとする、お客様のご注文情報が、
自動的にメール内に適用される、という仕組みです。


代入記号には、お客様のお名前や電話番号など、
細かい情報を表示させるものもあれば、
注文者情報、お届け先情報、購入商品などを
まとめて挿入させることが可能な代入記号もあります。

中には、
一見、同じような受注情報を表示する代入記号のようでも、
メールの用途によって、自動的に内容が変化するものもあります。


まとまった情報を表示する代入記号は、
使いやすく、多くの方がご利用されています。

実際にどんな代入記号が揃っているのかは……
是非ともお試しいただいて確かめてみてください！

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ギフト系店舗様は大助かり！注文備考欄の自動編集

今日は、贈答品が多い店舗様のお悩みについてです。


ラッピングや熨斗の指定、名入れやメッセージカードetc…

ギフトの多い店舗様は、

お客様のこまかいご希望を確認するために、

注文時の備考欄の情報を確認するとき、

長ーい文章に目を凝らして確認する大変なご苦労を

されていると思います。


助ネコでは、店舗様があらかじめ備考欄に記載されている文章を、

注文取り込み時に、自動的に排除する機能があります。

この機能を使えば、お客様の回答だけが、

受注データの備考欄に入ってくるようになります。

助ネコ管理画面でも、発送作業書にも、

大事な情報がシンプルに記載されている方が、

ミスも減りますよね！


例によって、助ネコなら設定もカンタンですので、

まだ、お使いになっていない店舗様は、ぜひ、使ってみてくださいね！

使い方がわからない店舗様は、


助ネコ サポート まで、ご遠慮なく♪

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