鬼山竜也の住宅業界 商売の王道

良い家づくりに真剣に取り組んでいる方々が、お客様のためにより良い仕事が出来るようになるためのヒントになれば、嬉しいです。

【4468回】 弊社の長年のクライアント様の地力

2023年03月25日 | 住宅コンサルタントとして

これは以前から何度も言っておりますが、

コンサルができることなど、たかが知れています。

 

戦略は確かに大切なのですが、

戦略を考えることは、それほど難しいことではありません。

 

それを日々の仕事の中で実践するなど、

要するに行動が重要なのです。

 

所詮、コンサルは提案までしかできません。

 

そのことが分かっているので、

弊社ではクライアント様の行動レベルを

変えていただくことが必要だと感じた際、

他の優秀なクライアント様に行っていただき、

そこで実際に何日か行動を共にしていただいて、

一流の行動レベルを体感していただく、

ということをやっていただいております。

 

ありがたいことに、クライアント様が皆、一流で

他のクライアント様を快く受け入れて下さるので、

そのご厚意に思いっきり甘えさせていただいております。

 

先日もあるクライアント様のリーダーに、

別のクライアント様に行っていただいたのですが、

そこで多くのことに気づいていただいたようです。

 

会議や商談の前には、

その場で使う資料は事前にセットされていたり、

もしくはデータが事前に配布されていることが

当たり前にできていることや、

机の配置であったり、

お客様がお帰りの際のお土産であったり、

それらは全て前日までに完璧にセッティングされている、

ということが当たり前だと思うのですが、

それが出来ていない会社さんもまだまだあるかもしれません。

 

朝礼や清掃にも、その会社の地力が出ます。

 

会議の時の姿勢や、日々の報告連絡相談にも、

その会社の地力が出ます。

 

本当にいろんなシーンで、

一流の会社の地力を肌で感じていただけたようで、

本当に良かったと思います。

 

そしてなぜ、弊社のクライアント様が

他のクライアント様を快く受け入れて下さるかというと、

受け入れて下さるクライアント様もその昔、

他のクライアント様に修業に行っていただいたりして、

とにかくいろんな会社から学ばせていただいたおかげで、

今の自分たちがある、という、謙虚なお気持ちを

皆様、お持ちだからです。

 

すなわち、弊社のクライアント様は皆、一流なのです。


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