静岡やすま園 ときどき お茶 日記

静岡県名産のお茶を、たくさんの方に愉しんでいただきながら、閲覧希望のブログです。

お手紙を頂戴しました。

2010年05月29日 | お店について

「静岡やすま園 様 こんにちは。」という挨拶から始まる文面のお手紙を
頂戴しました。

お手紙の内容を、一部ご紹介させて頂きますと・・・。
当店の取引先様で販売して頂いているお茶が、なぜかお手紙を記した方の
ご自宅キッチンに置いてありまして、飲んでみると大変おいしかったから、
送ってほしいというありがたい文面でした。

お住まいは、岐阜県多治見市。早速お電話をして、商品の形態・内容量・特徴
などを伺い、商品・お支払い方法(コンビニ払い・郵便振替・銀行振込み・
コレクト払いから)説明後、ご注文を頂戴して、すべて復唱確認後、受話器
を置かせて頂きました。

「お世話になっているお取引先様があるから当店が存在できる。」という感謝の
気持ちを念頭に置いて、販売元表示(通称裏貼り)には店名・所在地、他、法令
で決められた必要なものだけの表示しかしていないため、今回は住所番地をたど
り80円切手を貼って、郵便注文というお客様のお手を煩わせることになってしま
いました。誠に申し訳ありませんでした。

発送させて頂いた商品には、電話・ファックス番号はもちろんのこと、当店ホーム
ページオンラインショップ・クロネコバイヤーズダイレクトなど「簡単」「便利」「早い」
「明朗」の注文方法の案内も同梱させて頂きました。

これからは、季節のお便りも送らせて頂く所存です。宜しくお願いします。

人と人とを結ぶ「静岡やすま園」 <http://www.yasumaen.jp>

静岡やすま園
〒431-0427
湖西市駅南1-3-1
パレマルシェ新所原店内1F
TEL:053-577-5357
FAX:053-577-5355

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