貧すれば鈍する
最近、ここ２、３年、どんどん現金を使わなくなっている私。目の見えない網膜色素変性症の私、盲人ウエカジ。現金ではなく、電子マネーやキャッシュレス決済。最近はクレジットカードでも、ぴたっとタッチするだけで支払える、ビザタッチを扱っている店舗も増えてますます、かんたん決済。
一番ありがたいのが、電車にのるときののイコカ。モバイルイコカ。ＪＲ西日本の交通系ＩＣカード、イコカ。ＪＲだけでなく、関西の私鉄もこの１枚のイコカで使えるのがうれしいね。このイコカをアップルウォッチに登録すれば、アップルウォッチを自動改札にかざせば、電車にのれる。とっても便利。
その便利な、モバイルイコカ。残高が少なくなったので、アイフォンのアプリ、イコカアプリで、チャージしようとこころみる私。いつもなら、すぐにチャージできるのに、できない。
イコカアプリを開くと、まずは、ＷＥＳＴＥＲ会員のＩＤとパスワードを登録してくださいとでる。たしか数か月前に、モバイルイコカをアイフォンに登録するときに、会員登録した記憶。
でも、そのＩＤとパスワードがわからない。たしか自動ログイン、タッチＩＤログインできていたのに、なぜか、昨日あたりから、ウエスター会員のＩＤとパスワードを登録しないとログインできない。
これはこまったということで、パスワードの再登録をしようとしたけど、これもうまくいかない。パスワード再設定のメールが届くのだけども、そのメールを確認できない。
なぜなら、そのメールアドレスはもう使っていない、廃止したメルアドだから。ドコモのメルアドは8月に抹消、ドコモのアイフォン回線を解約したので、それにともなってドコモメールが使えなくなった私。
こうなると、パスワードの再設定ができない。
そこで、どうすればいいか、ネットで検索して、0570-00-8999 のウエスター会員お問い合わせテレフォンセンターに電話をかける。
この電話番号は私は嫌い。なぜなら、かけホーダイプランでも、この0570の電話番号は、電話料金がかかる。1分で30円、10分で300円もかかる。
なるべく、電話代をかけたくないので、かけあしに、コールセンターの人とはなす。
私は、ドコモのメールアドレス以外に、携帯電話番号もＷＥＳＴＥＲ会員登録のときに登録している。その電話番号と、私の名前、生年月日をコールセンターの人に伝えて、本人確認。ここで、新しいパスワード設定に必要なＵＲＬを、携帯電話の番号にＳＭＳショートメールでおくってくれればいいものを、それはできませんとのこと。
じゃぁ、どうｓればいいか、聞くと、この電話口で、一緒に、再設定をする必要がありますとのこと。
いやいや、私は目が見えないので、そちらの支持をうけて、私のアイフォンで操作するのは、とても時間がかかります。この電話番号はお金がかかるので、その方法以外になにかないのか。
そう問いただす私に、ありませんと団ｋ現するコールセンターの人。
どんどん時間がすぎていく。
何度か、電話を切って、別のコールセンターの担当者と話をしても、やはり、メールアドレスが使えなくなった人には、電話口での、仮のワンタイムパスワードを発行し、その後、一緒にメルアドの変更が必要とのこと。
結局、トータル30分ほど電話をして、ようやく、新しいメルアドを登録できた。900円もかかった。
ビヨンズのハムカツの歌の心境。イライラ、ムカムカ。もとはといえば、私が、ＷＥＳＴＥＲ会員のＩＤとパスワードをひかえていなかったこと、ドコモメールを解約するまえに、ＷＥＳＴＥＲ会員の登録メアドを変更していなかったこと、このために、私はログインできなくなったのに、コールセンターの人にやつあたり。0570の電話代がかかる電話番号と、迂遠な、新しいメールアドレス設定方法で、イライラ。
考えてみれば、たかだか900円の電話代で、こんなふうにイライラ、ムカムカする私。貧すれば鈍するだね。
なぜ、イコカアプリにログインすることをここまでこだわったのか、ログインできなくても、アップルペイでイコカにはチャージできる。でも、それでは、足りない。イコカポイント、阪急ポイントを取得するためには、このイコカアプリでログインして、ポイント交換手続きをしないといけない。たかだかひと突き、20ポイント、20円のために、900円もかけて、コールセンターに電話。4年たたないと、この900円をポイントで回収できないのよね。だとすれば、900円もかけて、コールセンターに電話するんじゃなかったな。
何度も言うけど、ＪＲ西日本、ＷＥＳＴＥＲ会員制度に言いたいのは、登録していたメルアドにワンタイムパスワードを送信することができない場合、登録携帯電話にショートメールをおくっておくれよ。そう強く、思います。よろしくお願いします。
あと、ＪＲ東日本は、東京駅の八重洲南口改札と、八重洲北口改札と、日本橋口改札は、それぞれ２つ同じ名前の改札があるので、別々の名前つけてよ。じゃないと、恋人との待ち合わせもできません。くわしくは、以下の盲人ウエカジチャンネル動画をみてね。
解説動画 JR東京駅の改札の謎を解き明かす 八重洲口北口、八重洲口南口と日本橋口は同じ名前の改札が２つずつある為、待ち合わせをする時は注意！
最近、ここ２、３年、どんどん現金を使わなくなっている私。目の見えない網膜色素変性症の私、盲人ウエカジ。現金ではなく、電子マネーやキャッシュレス決済。最近はクレジットカードでも、ぴたっとタッチするだけで支払える、ビザタッチを扱っている店舗も増えてますます、かんたん決済。
一番ありがたいのが、電車にのるときののイコカ。モバイルイコカ。ＪＲ西日本の交通系ＩＣカード、イコカ。ＪＲだけでなく、関西の私鉄もこの１枚のイコカで使えるのがうれしいね。このイコカをアップルウォッチに登録すれば、アップルウォッチを自動改札にかざせば、電車にのれる。とっても便利。
その便利な、モバイルイコカ。残高が少なくなったので、アイフォンのアプリ、イコカアプリで、チャージしようとこころみる私。いつもなら、すぐにチャージできるのに、できない。
イコカアプリを開くと、まずは、ＷＥＳＴＥＲ会員のＩＤとパスワードを登録してくださいとでる。たしか数か月前に、モバイルイコカをアイフォンに登録するときに、会員登録した記憶。
でも、そのＩＤとパスワードがわからない。たしか自動ログイン、タッチＩＤログインできていたのに、なぜか、昨日あたりから、ウエスター会員のＩＤとパスワードを登録しないとログインできない。
これはこまったということで、パスワードの再登録をしようとしたけど、これもうまくいかない。パスワード再設定のメールが届くのだけども、そのメールを確認できない。
なぜなら、そのメールアドレスはもう使っていない、廃止したメルアドだから。ドコモのメルアドは8月に抹消、ドコモのアイフォン回線を解約したので、それにともなってドコモメールが使えなくなった私。
こうなると、パスワードの再設定ができない。
そこで、どうすればいいか、ネットで検索して、0570-00-8999 のウエスター会員お問い合わせテレフォンセンターに電話をかける。
この電話番号は私は嫌い。なぜなら、かけホーダイプランでも、この0570の電話番号は、電話料金がかかる。1分で30円、10分で300円もかかる。
なるべく、電話代をかけたくないので、かけあしに、コールセンターの人とはなす。
私は、ドコモのメールアドレス以外に、携帯電話番号もＷＥＳＴＥＲ会員登録のときに登録している。その電話番号と、私の名前、生年月日をコールセンターの人に伝えて、本人確認。ここで、新しいパスワード設定に必要なＵＲＬを、携帯電話の番号にＳＭＳショートメールでおくってくれればいいものを、それはできませんとのこと。
じゃぁ、どうｓればいいか、聞くと、この電話口で、一緒に、再設定をする必要がありますとのこと。
いやいや、私は目が見えないので、そちらの支持をうけて、私のアイフォンで操作するのは、とても時間がかかります。この電話番号はお金がかかるので、その方法以外になにかないのか。
そう問いただす私に、ありませんと団ｋ現するコールセンターの人。
どんどん時間がすぎていく。
何度か、電話を切って、別のコールセンターの担当者と話をしても、やはり、メールアドレスが使えなくなった人には、電話口での、仮のワンタイムパスワードを発行し、その後、一緒にメルアドの変更が必要とのこと。
結局、トータル30分ほど電話をして、ようやく、新しいメルアドを登録できた。900円もかかった。
ビヨンズのハムカツの歌の心境。イライラ、ムカムカ。もとはといえば、私が、ＷＥＳＴＥＲ会員のＩＤとパスワードをひかえていなかったこと、ドコモメールを解約するまえに、ＷＥＳＴＥＲ会員の登録メアドを変更していなかったこと、このために、私はログインできなくなったのに、コールセンターの人にやつあたり。0570の電話代がかかる電話番号と、迂遠な、新しいメールアドレス設定方法で、イライラ。
考えてみれば、たかだか900円の電話代で、こんなふうにイライラ、ムカムカする私。貧すれば鈍するだね。
なぜ、イコカアプリにログインすることをここまでこだわったのか、ログインできなくても、アップルペイでイコカにはチャージできる。でも、それでは、足りない。イコカポイント、阪急ポイントを取得するためには、このイコカアプリでログインして、ポイント交換手続きをしないといけない。たかだかひと突き、20ポイント、20円のために、900円もかけて、コールセンターに電話。4年たたないと、この900円をポイントで回収できないのよね。だとすれば、900円もかけて、コールセンターに電話するんじゃなかったな。
何度も言うけど、ＪＲ西日本、ＷＥＳＴＥＲ会員制度に言いたいのは、登録していたメルアドにワンタイムパスワードを送信することができない場合、登録携帯電話にショートメールをおくっておくれよ。そう強く、思います。よろしくお願いします。
あと、ＪＲ東日本は、東京駅の八重洲南口改札と、八重洲北口改札と、日本橋口改札は、それぞれ２つ同じ名前の改札があるので、別々の名前つけてよ。じゃないと、恋人との待ち合わせもできません。くわしくは、以下の盲人ウエカジチャンネル動画をみてね。
解説動画 JR東京駅の改札の謎を解き明かす 八重洲口北口、八重洲口南口と日本橋口は同じ名前の改札が２つずつある為、待ち合わせをする時は注意！
