1月29日に、初めて来ましたという親子さんへ
朝、お電話をいただいて、
「9ヶ月なんですけど、行ってもいいですか？」と
ごていねいなお電話、ありがとうございました。
初めて来られる時は、とっても勇気が必要です。
赤ちゃんや子どもがいると、外出は手間がかかり、
心のドキドキも重なって、
より一層足を運ぶのは、勇気のいることです。
そんな勇気を振り絞って、来てくださった利用者の方。
それなのに、あなたに一生懸命に話しかけず、
独りぼっちでいるという心細さを
分かってあげられず、
帰してしまいました。。。
本当に、すみませんでした。
心から、お詫びします。
あの時、赤ちゃんが、私の顔を真正面から据え、
今にも泣き出しそうに顔をゆがめたので、
少し時間を置いて、この場に慣れてから
再度お話をしに行こうと思ったのです。
いきなり知らない人と目が合うと、びっくりして、
泣き出す子がいることがあるので。
でも、あなたは、その私の態度と
常連さんらしき人たちが、その人たちだけで
盛り上がっている雰囲気に居心地の悪さを感じ、
いたたまれなくなってしまったんですよね。
誰が参加しても、お一人で参加しても、
初めて参加しても、段差のない、アットホームで
人の垣根を作らない場にしようと、努めているつもり
でした。
でも、このたびのあなたの言葉で、
それは「つもり」でしかなかったのだと気がつきました。
いづらかったですよね。
本当に。
勇気を出して、寒い中、足元の悪い中、
せっかく来てくださったのに、
歓迎されていないと感じても、無理はありません。
心の底から、お詫びします。
お帰りになった後、悲しくて、寂しくて、
ホールで泣いていました。
私は、そんなあなたのような方に、仲間を作ってほしくて
3年弱も、ここを続けているのです。
それなのに、なんという仕打ちをしてしまったのでしょう。
心からお詫び申し上げます。
スタッフの質の向上に努めるように、
心を改めます。
ほんとうに、申し訳ありませんでした。
朝、お電話をいただいて、
「9ヶ月なんですけど、行ってもいいですか？」と
ごていねいなお電話、ありがとうございました。
初めて来られる時は、とっても勇気が必要です。
赤ちゃんや子どもがいると、外出は手間がかかり、
心のドキドキも重なって、
より一層足を運ぶのは、勇気のいることです。
そんな勇気を振り絞って、来てくださった利用者の方。
それなのに、あなたに一生懸命に話しかけず、
独りぼっちでいるという心細さを
分かってあげられず、
帰してしまいました。。。
本当に、すみませんでした。
心から、お詫びします。
あの時、赤ちゃんが、私の顔を真正面から据え、
今にも泣き出しそうに顔をゆがめたので、
少し時間を置いて、この場に慣れてから
再度お話をしに行こうと思ったのです。
いきなり知らない人と目が合うと、びっくりして、
泣き出す子がいることがあるので。
でも、あなたは、その私の態度と
常連さんらしき人たちが、その人たちだけで
盛り上がっている雰囲気に居心地の悪さを感じ、
いたたまれなくなってしまったんですよね。
誰が参加しても、お一人で参加しても、
初めて参加しても、段差のない、アットホームで
人の垣根を作らない場にしようと、努めているつもり
でした。
でも、このたびのあなたの言葉で、
それは「つもり」でしかなかったのだと気がつきました。
いづらかったですよね。
本当に。
勇気を出して、寒い中、足元の悪い中、
せっかく来てくださったのに、
歓迎されていないと感じても、無理はありません。
心の底から、お詫びします。
お帰りになった後、悲しくて、寂しくて、
ホールで泣いていました。
私は、そんなあなたのような方に、仲間を作ってほしくて
3年弱も、ここを続けているのです。
それなのに、なんという仕打ちをしてしまったのでしょう。
心からお詫び申し上げます。
スタッフの質の向上に努めるように、
心を改めます。
ほんとうに、申し訳ありませんでした。
