またか・・・

またＰＣが壊れた
お約束のように８月から９月にかけて
どこかが壊れる

壊れたのは買ってもうすぐ５年のデルのデスクトップ
実にＨＤ４回　ＣＤＲＯＭ３回と毎度毎度入換え
自主改造としてＬＡＮカードの増設や
モデムカードを引っこ抜いて
ＵＳＢの2.0のカードに差換えなんかもやっている

どうも今回はビデオカードが原因らしい
デルのサポートに電話してわかった
感心したのは製品保障が切れたのに
電話のサポートは使い続ける限り永遠と
うれしい言葉を聞いたこと
こういった事が顧客の満足度の向上につながるのだと
つくづく感じる

対極にあるのがとある周辺機器のメーカー
以前製品付属のソフトと機器のトラブルに
ついて質問したのだが
サポートが自社製品について満足な知識を
有していないばかりか
営業と称する人間がシリアルナンバーも確認せずに

そんな商品は出荷していない

電話口で開口一番暴言を吐いた
そんな輩を相手にしてもしょうがないので
こちらもとぼけたフリして

出荷してないとは大変だあ
ということは　あそこはまがいもの売ってるんだね
これはきちっと調べてもらわないとまずいね
うちにはＦＡＸないから社判をおした顛末書を送ってね

と約束させたのだが
下請けのソフトメーカーに責任を押し付けて逃げた
ろくでもない会社だなあと思っていたのだが
最近この会社のＴＯＰのおかしな発言が耳に入る
法律違反を指摘されたのに

法律の方がおかしい

末端も末端ならＴＯＰもＴＯＰ
という感じでわが国の法律に従えのないのなら
さっさと出て行けばいいのに
こっちも助かるから
もっともそんなＴＯＰが経済界に君臨している
日本も末期症状なのか

またカリカリして
カルシウムを大量消費したようだ

　　　　　

「かまぼこ」なら骨ごとすりつぶして
いそうだからカルシウムも補えるかな

当面はサブのノートで更新します
それにしてもまた金がかかる
やれやれ