Emotetに関する情報共有

こんにちは、「助ネコEC管理システム」サポートです。

ニュースなどでも取り上げられておりますが、日本国内で、「Emotet（エモテット）」というマルウェアによる、感染被害が増え続けております。

そこで本日は、Emotetに関して、以下の話題を取り上げさせて頂きます。

■Emotetは、なぜ防ぎにくいのか？感染するとどうなるの？
■Emotetに感染しているか確認する方法
■Emotetに感染していた場合の対応方法
■情報セキュリティの各種相談窓口

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■Emotetは、なぜ防ぎにくいのか？感染するとどうなるの？

次のような場合、Emotetに感染の疑いがございます。

・顧客や取引先に、ファイル添付されたメール・文字化けしたメール等、送信した覚えのない不審なメールが送られている（と報告を受けた）

・自社のメールサーバから、送信した覚えのないメールが大量に送信されていることを確認した

※ その他、Emotet の詳しい情報は、こちらをご参照ください。
   https://www.ipa.go.jp/security/announce/20191202.html
   （独立行政法人情報処理推進機構（IPA））

Emotetは、Office文章ファイルのマクロ機能など、正規な機能を悪用したもののため、ウイルス対策ソフトでの判断が難しくなっていることが、感染しやすい原因となっております。

一番広く知られているケースでは、感染した場合、端末に保存されているメール情報・アドレス等を搾取し、なりすましメールが送信されます。
そして、受信者が添付ファイルを開く事により、感染が拡大していきます。

その他にも、社内の同ネットワーク内で伝染させたり、ほかのウイルスの感染源となる可能性がございます。
感染が疑われた場合、感染しているか簡単にチェックできるので、ご確認ください。

 

 

■Emotetに感染しているか確認する方法

被害を受けないためには「ウイルス対策ソフトを導入する」「身に覚えのない添付ファイルは開かない」などの事前対策が重要ですが、感染手口は年々巧妙化しており、うっかり感染してしまう事もございます。

今回は、Emotetの感染をチェックする方法をご案内させていただきます。
「もしかしたらEmotetに感染したかも…」と不安になったとき、是非ご活用ください。
（本チェック方法は、「一般社団法人JPCERTコーディネーションセンター」（以下、JPCERT/CC）の公開情報をもとにご紹介します。）

１．ウイルス対策ソフトによるスキャン

  Emotetの感染が疑われる場合は、ウイルス対策ソフトを使用し、最新のパターンファイルにて、フルスキャンを行って下さい。

２．JPCERT/CCが配布しているツール「EmoCheck」による確認

  JPCERT/CCは、コンピュータセキュリティの情報を収集し、インシデント対応の支援、関連情報の発信などを行う一般社団法人です。
  そちらが配布しているツール「EmoCheck」を実行して、感染の有無を確認できます。

  [参照ページ：以下URL内「2. Emotet の感染有無を確認するためにはどうすればよいですか?」]
  https://blogs.jpcert.or.jp/ja/2019/12/emotetfaq.html#2
  ※最新バージョン(v2.3.2)では、2022年5月12日より活動が再開されているEmotetの感染有無を確認できるよう、アップデートされておりますので、以前ダウンロードされた方も再確認する事をお勧めいたします。

■Emotetに感染していた場合の対応方法

Emotetに感染した、もしくは感染疑いが晴れない場合、個人での対応も可能ですが、対応ミスや対応漏れ等により、被害を防ぎきれない可能性が高い為、可能な限り、情報セキュリティの専門知識を持つ業者に相談される事をお勧めいたします。

感染が発覚した後では、なりすましメール（あなたの名を騙るメール）の送信を止めることはできません。
繰り返し、漏洩した連絡先へマルウェア添付メールが送信される可能性があります。

■情報セキュリティの各種相談窓口

情報セキュリティに関する相談窓口がございますので、ウイルスに感染した・疑いがある等、ご不安な場合には是非お問合せください。
相談する場合は、各ページに掲載されている注意事項などを必ずご確認ください。

・情報セキュリティ安心相談窓口（独立行政法人情報処理推進機構（IPA））
  https://www.ipa.go.jp/security/anshin/index.html#4-1

・インシデント対応依頼（JPCERT/CC）
  https://www.jpcert.or.jp/form/

【まとめ】

Emotetなどのマルウェア対策は、感染しない為の事前対策が重要ですが、もし感染してしまったら、感染を広げないよう対応する必要がございます。

マルウェアの感染を防ぐ為、基本的な対策方法を周知・実行するとともに、マルウェア感染が発生してしまった場合の対応・相談先など、あらかじめ決めておくと、いざというときに役に立ちます。

インターネットは、今では欠かせないツールでございますが、そこに触れるお一人おひとりが、セキュリティ意識をもって対策を行うことが大切です。

このような情報が、被害を最小限にするために、少しでもお役に立てれば幸いです。

 

助ネコサポートでした。

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助ネコ®EC管理システムが「 IT 導入補助金 2022」 の対象になりました！

こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。

この度、助ネコEC管理システムが「IT導入補助金2022」の対象サービスに認定されました（6年連続の認定になります！）。IT導入補助金を活用して、補助対象期間に助ネコを導入した事業者様は、導入費用の2分の1が補助されます。

 

■IT 導入補助金とは

IT 導入補助金は、独立行政法人中小企業基盤整備機構より採択され、当機構および中小企業庁監督のもと一般社団法人サービスデザイン推進協議会が事務局業務を運用しています。

中小企業・小規模事業者等が自社の課題やニーズに合ったITツールを導入する経費の一部を補助することで、業務効率化・売上アップをサポートするものです。自社の置かれた環境から強み・弱みを認識、分析し、把握した経営課題や需要に合ったITツールを導入することで、業務効率化・売上アップといった経営力の向上・強化を図っていただくことを目的としています。

 

■どのような人が申請できる？

補助対象者は、中小企業・小規模事業者様です。他にも、「日本国内で法人登記された、日本国内で事業を行っている法人・個人である」「 GビズIDプライムアカウントを取得している」「SECURITY ACTIONの宣言が済んでいる（「★一つ星」または「★★二つ星」）」等、様々な条件を満たす必要があります。

詳細は、IT導入補助金2022の公式ページをご確認ください。（IT導入補助金2022公式ホームページ：申請・手続きフロー）

※ご不明な点などが出てまいりましたら、 IT導入補助金 サービス等生産性向上IT導入支援事業 コールセンターへご相談・お問い合わせいただくのも一つの手です！（IT導入補助金2022公式ホームページ：お問い合わせ・相談窓口）

 

■申請方法は？

まずは、どのプランで補助金申請を行うかを決める必要があります。申請に必要な条件を満たした上で、「月の平均受注件数（目安）」と「IT導入補助金利用希望」を明記の上、助ネコサポートまでお問い合わせくださいませ。

その他詳細につきましては、助ネコ IT導入補助金特設ページをご確認ください。

 

 

助ネコサポートでした。

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ファンクションキー（Fキー）で入力作業の効率UP！

こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。

今回は、キーボードの便利なキーである『ファンクションキー（Fキー）』をご紹介いたします！

 

人によってはあまり馴染みのない、キーボードの上部にある『F1～F12』キーですが、使い方を覚えて頂くととても便利に使っていただけます。

１．「F5キー」で画面の更新！

画面上で入力を終えて、反映を確認したいときに、画面更新を行うと思いますが、その際にブラウザ上の「再読み込み」のマークをクリックしていませんか？

「F5キー」を1回押せば、画面上でクリックするよりも簡単に、画面の更新を行っていただけます！

 

２．「F7キー」「F10キー」でカタカナ入力、半角英数字入力が簡単に！

カタカナや半角英数字で何か入力する際に、スペースキーで変換して、変換候補を探して選択して…という過程を手間に感じたことはないでしょうか？

こちらも、スペースキーでわざわざ変換しなくても、「F7キー」を1回押すだけで"カタカナ"に、「F10キー」を1回押すだけで"半角英数字"に変換できます！

 

今回ご紹介させて頂いたのは、「F5キー」「F7キー」「F10キー」の機能のみですが、その他のファンクションキーも便利な機能が備わっていますので、是非調べてみてくださいね。

ファンクションキー（Fキー）をご利用頂くことで、パソコンでの入力作業の効率UPに繋がると思いますので、是非ご活用ください！

助ネコサポートでした。

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ペットボトルキャップの提供でワクチン募金に貢献を！

こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。

皆さんは、ペットボトルのキャップが、世界の子供たちを救う募金活動に繋がっていることをご存じですか？
ペットボトルキャップの対価で、子供たちを感染症からまもるワクチンの寄付に繋がる活動があるんです！

それが、NPO法人 Reライフスタイルが行っている、ペットボトルのキャップ収集キャンペーンでリサイクル事業です。

NPO法人 Reライフスタイルは、横浜を拠点に環境の保全や子どもの健全育成を図るために活動する非営利活動団体です。

 

株式会社アクアリーフでは、社会貢献活動の一環として、ペットボトルキャップの収集事業に参加しています。

 

ペットボトル本体の回収率は上がっているようですが、キャップは廃プラスチックに分類されて、見過ごされているようです。アクアリーフでは、この事業に参加して以降、事務所にペットボトルの回収箱を設置しました！仕事中にペットボトル飲料を購入する社員さんはもちろんのこと、自宅のペットボトルキャップを持ち寄ってくれる社員さんもいます。

その結果、2,000個のペットボトルキャップを集めることができて、受領証明書をいただきました！

ペットボトルキャップの提供でワクチン募金に貢献を！：受領証明書

 

世界中にいる子供たちの数から考えると、まだまだわずかな数ではありますが、日常の些細なところからも、社会貢献につながる活動を行っていきます！

助ネコサポートでした。

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２つの方法で、Webサイトの閲覧や助ネコ操作を快適に！

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

今回は、webページの行き来をスマートにこなすための「Alt+←/→」のショートカットキーと、別タブでwebページを開く「ホイールボタン」の便利な使い方をご紹介いたします。

Webサイトを閲覧している際に、気になるリンクがあったときに、リンク先のページをクリックして、さらにその先のページを閲覧して…と、次へ次へとページが進んでいったところで、「さっきのページをもう一度見たい！」となった場合、ブラウザの[←]をクリックし続け、「元のページに戻るのが大変…」となった経験はございませんか？

また、助ネコをご利用中の店舗様ですと、設定画面などを開くときに、「今処理しているこのページは残しておきたかったのに…」といった経験もあるかと思います。

 

そんな時に便利なショートカットキーと、マウスの使い方をご紹介いたします！

２つの方法で、Webサイトの閲覧や助ネコ操作を快適に！：ショートカットキーでのページ移動

■ショートカットキー：「Alt＋←」と「Alt＋→」
ブラウザの左上にある[←][→]に、カーソルを当てて１回１回クリックすることなく、キーボード上だけで同じ動きができ、簡単にページ移動ができます！
使い方は簡単で、「Altキー」を押しながら、戻りたい時は「←」進みたい時は「→」を押すだけです。

 

２つの方法で、Webサイトの閲覧や助ネコ操作を快適に！：マウスのホイールボタンで別タブが開く

■マウスの中央にある『ホイールボタン』
リンクにカーソルを当てて、マウス中央の「ホイール」を押すと、リンク先のページを『別タブ（今開いているページとは別）』で開くことができます！
別タブで１ページずつサイトを閲覧することができるため、「元のページが分からない！」ということや、「このページ残しておきたかったのに…」といったことが防げるかと思います。

 

今回ご紹介した２つの方法をお試しいただき、お好みの方法で快適なWeb生活にお役立ていただけますと幸いです！
また、このブログの中にも、様々な記事に繋がるリンクがございますので、是非『ショートカットキー』と『ホイール』を使いこなしていただいて、記事を読んでみてくださいね(^^)

助ネコサポート でした。

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『ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナー』を開催しました！

こちらセミナーは、終了いたしました。
ご参加いただきました皆様、弊社へご連絡を頂きました皆様、誠にありがとうございました。
また次回、セミナーを開催時にはこちらへ告知してまいりますので、よろしくお願いいたします。　2021/10/20/15:04

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こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

 

本日13:00～14:30で、ブログでも告知いたしました『ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナー』を開催し、好評にて終了いたしました！

 

弊社アクアリーフからは「助ネコ受注管理・在庫管理・商品登録」のご紹介や、作業効率アップに繋がる便利機能、リピーター育成に活用できる便利機能についてなどを、お話させていただきました。
ご参加いただいた皆様、誠にありがとうございました！

本日ご紹介させていただいた「助ネコの便利機能」を活用いただくことで、多くの店舗様が抱えていらっしゃる「お悩み」を解消し、結果、「売上向上」のお手伝いをさせていただけるかと存じます。

 

 

今後も助ネコは、店舗様に有益な情報をご提供できるよう、オンラインセミナー等も積極的に実施してまいります！

引き続き、「助ネコ通販管理システム」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

 

助ネコサポート でした。

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『ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナー』を開催いたします！

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ご参加いただきました皆様、弊社へご連絡を頂きました皆様、誠にありがとうございました。
また次回、セミナーを開催時にはこちらへ告知してまいりますので、よろしくお願いいたします。　2021/10/20/15:04

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こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

 

明日10月20日（水）13:00より、EC特化型CRMツール「アクションリンク」を提供されている株式会社アドブレイブ様と、EC事業者向け後払い決済サービス「アトディーネ」を提供されているジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社様との、共同ウェビナーを実施いたします！

題して、『ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナー』!

EC・D2Cビジネスで確実な成長に繋がる必須ノウハウを、実務経験者が「一元管理システム、決済、CRM施策」の3つの視点から具体的事例を交えて解説します。

「ネットショップの運営業務を効率化したい…」「売上を向上したいが、日々の業務で工数を割けず悩んでいる…」「リピーターを育てたい！」そんなお悩みを抱えていらっしゃる店舗様、ぜひこの機会にご参考にされてはいかがでしょうか。

また、視聴者様限定キャンペーンとして、助ネコを導入または追加契約いただく際の「初期費用」を、『最大5万円無料』とさせていただきます。

 

ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナー

 

★開催概要★

【日時】2021年10月20日(水) 13:00～14:30（12:55よりログイン可能です）

【参加費】無料

【定員】100名様限定

【ツール】「ZOOM」での開催となります（PC、スマホ、タブレットにて視聴いただけます）※お申込み後に視聴用のURLをお知らせいたします。

【特典】助ネコを導入または追加契約いただく際の初期費用を、最大5万円無料とさせていただきます（11月末までにご利用のお申し込みいただき、その後本契約されたお客様に限ります）

※セミナーのお申込みはこちら！

 

★セミナー内容★

【第一部】13:00～13:30　
業務効率化への近道は「一元管理システム」！
“一元管理システム利用者比較評価No.1”の助ネコを徹底解説
～視聴者様限定！初期費用最大5万円無料キャンペーン～
[講師]株式会社アクアリーフ：津田 帝貴

【第二部】13:30～14:00
ECサイトの立ち上げ・運用において要となる「決済」とは？
新規顧客のコンバージョンを上げる決済手段を大公開！
[講師]ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社：森 咲季

【第三部】14:00～14:30
LTVを最大化する顧客中心CRM
～最短でリピート率を倍増させた”鉄板シナリオ®︎”を徹底解説！～
[講師]株式会社アドブレイブ：中村 隆嗣

ー質疑応答ー

※参加は申込者本人に限ります。
※当セミナーは企業のご担当者様（EC事業者様）を対象としています。
※企業に所属されていない方のご参加はお断りさせて頂く場合がございます。
※お申込時のお客様情報に虚偽が発覚した場合は応募が無効となる場合がございます。gmail、hotmail、携帯メールアドレスなど、法人メールアドレス以外での応募は無効とさせていただきます。
※また、事業が競合する方からのお申込み及び資料提供をお断りさせて頂く場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※定員を超えるお申し込みがあった場合、先着順となります。
※プログラムは変更となる場合がございます。

 

セミナーの詳細につきましては、こちらをご覧くださいませ！

皆さまからのご応募、お待ちいたしております！

助ネコサポート でした。

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『ショートカットキー』でページ内の文字を素早く検索！

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」新人サポートです。

前回、効率化に役立つショートカットキーとして、『Ctrl＋C（コピー）』『Ctrl＋V（ペースト）』をご紹介いたしました。
今回ご紹介させていただくのは、"作業中のwebページやExcel等のファイル上でキーワード検索"ができる『Ctrl+F』のショートカットキーです！

膨大なデータの中から、たった1つのキーワードを検索したい…。目視で探しているとキリがない…。そんな時に、『Ctrl+F』をぜひご活用ください。検索したいキーワードを入力するだけで、あっという間に探し当てることができてしまいます！

■使い方
１．webページやExcel・Word・PDFなどのデータ内でCtrlを押しながらFを押す
２．キーワードを入力する検索窓が表示されるので、検索したいキーワードを入力する

『ショートカットキー』でページ内の文字を素早く検索！：キーボード上の操作

 

では試しに、今ご覧いただいているこちらのブログ記事ページで、文字検索をしてみましょう。『Ctrl+F』を押して、検索ウィンドウに『ショートカットキー』と入力してみてください。そうすると、ページ内の『ショートカットキー』と書かれた箇所に色が付いたかと思います。何件かヒットした場合は、検索ウィンドウの上下の矢印ボタンを押すことで、検索結果を1箇所ずつ確認することができまして、×ボタンを押すと検索を終了することができます。

目視で特定のキーワードを探すより、かなりの時間短縮ができ、見落としなどのリスクも防ぐことができます。普段の業務はもちろん、日常生活においても効率化が見込めるかと存じますので、是非『Ctrl+F』のショートカットキーをご活用くださいませ！

助ネコサポート でした。

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便利な『ショートカットキー』で作業効率UP！

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」新人サポートです。

本日は、新人の私でも「何かお役に立てる情報を発信できないか…」と考え、パソコン業務を多く行ってきた経験から、効率化に役立つ『ショートカットキー』について紹介させていただきます。

今回ご紹介するのは、"コピー（複製）"を行う『Ctrl＋C』と、"ペースト（貼り付け）"を行う『Ctrl＋V』の2つのショートカットキーです！

日々の業務の中で、コピー＆ペーストを行っていただく場面は多いかと思いますが、その際にマウスのみを使って作業されている方も多いのではないでしょうか？1回の作業であれば、それほどお手間ではないですが、回数が多くなるほど1回1回の操作に手間に感じるかと思います。今回ご紹介するショートカットキーを使うことで、そのお手間を軽減することができますので、是非ご一読ください！

では一体、ショートカットキーの何が便利なのかと申しますと、単純ではございますが、「手順」を減らすことができます。

 

■マウスのみを使ったコピー＆ペースト

１．コピーしたいテキストや画像を選択

２．右クリック

３．左クリックで「コピー」を選択

４．右クリック

５．左クリックで「ペースト」を選択

 

■ショートカットキーを使ったコピー＆ペースト

１．コピーしたいテキストや画像を選択

２．Ctrlを押しながらCを押す→コピー完了！

３．Ctrlを押しながらVを押す→ペースト完了！

便利な『ショートカットキー』で、作業効率UP！：キーボード上の操作

 

マウスのみの場合「５つ」の手順があるところ、『ショートカットキー』を使えば「３つ」の手順で貼りつけまで終えられます！

これを活用いただくことで、複数回コピーして貼り付けなければならない作業が発生した場合、何度もマウスの右クリックと左クリックを繰り返す…という作業は必要なく、右手で選択し、左手でコピー＆ペーストをするだけなので、作業の効率化に繋がるかと存じます！

是非、日々の業務で『Ctrl＋C』『Ctrl＋V』の2つのショートカットキーをご活用ください(^^)

助ネコサポート でした。

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『助ネコ』は東京2020オリンピック・パラリンピックの影響による配送注意地域を自動判別します！

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

 

いよいよ今週23日から東京2020オリンピックが、来月24日からパラリンピックが開催されます！

東京での開催は、1964年以来57年ぶりとなり、その当時とは時代が大きく変化していますが、その中でもネットショップ様にとって影響があるのが運送会社の配送状況です。現代では、日々多くの人々がネット通販をする時代で、注文者の希望に合わせて受取日時や受取場所を指定することができて、早ければ注文してから翌日には、自宅に商品を届けてもらえる時代です。

 

ただ、今回の東京オリンピック/パラリンピック開催に伴い、交通規制等が設けられるため、事前に各運送会社から一部地域に対しての配送遅延情報が出されています。ネットショップ様も、この期間は配送が遅れることを考慮して処理をする必要がありますが、各運送会社での配送遅延情報を確認し、受注処理を行う際に目視で判別をするのは限界があるかと思います。

 

そこで『助ネコ』は、オリンピック・パラリンピック開催期間中、お届け先が配送遅延地域に該当する受注データに対して、期間限定で以下の特別なタグ（目印）をシステム側で自動追加するように対応いたしました！

東京2020オリンピック・パラリンピックの影響による配送注意地域判別用タグ

 

この対応によって、店舗様側が目視で確認・判別をする必要はなく、追加されたタグは、検索用に使うことができるため、配送遅延対象外の注文と分けて管理をしたり、タグが付いている注文に対して出荷遅延に関するメールを一括送信したりと、店舗様の運用によってご利用いただくことができます。

 

なお、対象範囲は、運送会社が明確な対象地域を発表している場合はその情報を基に判定し、明確な対象地域が発表されていない運送会社については、オリンピックの各競技が開催される住所を基に、『助ネコ』側で判定基準を設けているので、明確な情報がない運送会社でもタグが追加されるようになっています。

 

本機能は、『助ネコ受注管理（ベーシック版）』以上のプランに搭載されているので、もしご興味のある方は、まずはお気軽にお問い合わせくださいませ！

 

助ネコサポート でした

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