■楽天あんしんメルアド仕様変更により、BCCメルアドの緊急対応を致しました。【受注管理・発送管理】

2010年11月18日16:00ごろから、楽天あんしんメルアドのシステム仕様が変更になり、

[a.助ネコから送信するメールのテンプレートに設定されているBCCメールアドレス]が、

[b.楽天側で設定している『店舗連絡先メールアドレス』]と

同一でない場合、メールがお客様に送信されず、「送信エラー」となる現象が確認されました。


そのため同日19:00に、助ネコのシステム側で、
上記[a]と[b]のメールアドレスが一致していない場合、
強制的に、[a]を[b]として送信するようシステム対応致しました。

（楽天あんしんメルアド以外のメールアドレスには、従来のテンプレートにご登録されている
BCCメールアドレスで送信されます。）

今回の緊急のシステム対応につきまして、ご理解の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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