コミュニケーション向上講座に参加しました

こんにちは、助ネコです。

先日、コミュニケーション向上講座に参加いたしました。

そこでは、互いにペアになりゲームを行いました。

そのゲームというのが、一人が、一枚の紙に書かれた絵を言葉だけで伝え、

もう一方がそれを聞き取り、正確に別の紙に描くというものです。

しかし、実際には、書かれた絵とは異なる絵を描いてしまい、

言葉だけで物事を理解するのは、とても難しいと実感しました。

このことは普段のサポートでも通じることがあり、

電話だけではうまく伝えることはすごく難しいと

改めてかんじることができました。

今回学べたことを活かし、少しでもわかりやすい言葉で伝え、

お電話を頂いた方に満足されるようなサポートができるように頑張りたいと思います。

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