『1月は行く、2月は逃げる、3月は去る』
ついこの間は節分だったのに、目前にバレンタインデー、
そしてすぐにひな祭り、ホワイトデー、とまさに言葉通りですね。
季節のイベントが続きますから、お祝い事や贈り物など、
様々な場面で、ネットショッピングをご利用になるお客様も多いのではないでしょうか。
さて、突然ですが、今このブログをご覧いただいているネットショップ様は、
お客様から“忘れられない”工夫をされていらっしゃいますか？
「これとってもいいね！どこで買ったの？」
「楽天のネットショップで買ったの」
先日、本当に、私が耳にした会話です。
星の数ほどあるネットショップから、当店を選んでいただいた！という喜びも、
きちんとお店のアピールをしなくては、残念ながら、忘れ去られてしまうものです……。
商品を発送したあとに、お客様へのフォローと併せて、
その商品はうちのお店の物です！！とアピールすることで、
「前買ったやつ、よかったなあ…また買おうかな！」
と、お店を覚えていただけるのではないでしょうか。
『助ネコ受注管理』では、そんなアピールにもってこいの、
＜フォローメールの機能＞がございます。
商品発送から何日後に送るか、期間を指定しておくだけで、
送信時期になると自動的に、メールを送る候補が抽出されて表示されます。
あとは一括送信ボタンを押すだけで、購入後のお客様へのアピールがばっちりです！
助ネコで、せっかくのお店とお客様との縁を大切にして、
あのお店が良い！と覚えてくださる常連様を増やしてみてはいかがでしょうか♪
助ネコサポート
でした！
