こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。
本日は、「助ネコ受注管理」を導入したネットショップ様から、『この機能はいいね！』『確認が楽になって助かる！』と言っていただけた「備考欄の編集機能」についてご紹介いたします！
■「備考欄の編集機能」とは？
「助ネコ受注管理」システムに各ネットショップの注文データを取り込んだ際に、予め削除したい文章を備考欄の編集に設定することで、設定された文章と全く同じの場合にその文章を削除することができます。
お客様からのご要望等が記入される備考欄は、ネットショップ様にとってとても大切な情報です。記入されているかどうかを1件ずつ確認するのはとても大変ですが、この確認をしっかりしないとお客様にご迷惑をかけてしまう・・・それなら、備考に必要な情報が含まれている注文だけを確認すれば良いのです！
具体的な使い方は・・・
Q：備考欄にクレジットカードの情報は必要ないから、取込時に消してしまいたい・・・
A：備考欄の編集機能に、予め”[クレジットカード払い：]支払方法：一括”と設定しておくことで、完全一致した情報を消すことができます！
EC支援助ネコ：クレジットカードの情報は不要！「注文備考欄の編集機能～その1～」
Q：固定ではなく、毎回変動する文言の場合は消せないですよね・・・とあるモールの受注データには必ず購入者の「ニックネーム」が入ってくるけど、購入者様毎に文言が毎回変わる…備考には不要だから消せたらなぁ・・・
A：可能です！「助ネコ受注管理」システムでは”〇〇から始まる1行を削除を削除する”ことができるので、”ニックネームから始まる1行”と設定しておくことで、ニックネーム以降に入る情報が毎回異なっても削除することができます！
EC支援助ネコ：取り込むたびに変わる文言も削除！「注文備考欄の編集機能～その2～」
その他にも、『ラッピングをご希望の方は【 】内に〇を入れてください』や、『ご意見、ご要望のお客様は【 】内にご記入下さい』などの、店舗様側であらかじめ備考欄に文章を挿入している場合、お客様が記入してきた時だけ確認したいですよね。本機能を使えば、お客様が記入された文言のみを表示することが可能です。
さらに、備考欄に記載がある注文データだけを自動抽出して、確認漏れを防ぐことも出来きます。
日々の受注業務で、目確認だと人為的ミスが起きたり、時間がかかってしまう確認作業を、一度設定するだけで見落としや工数を削減することができます。
是非、備考欄の編集機能を使って効率化を図りましょう！
助ネコサポート
でした。
関連記事：備考欄 に関する記事一覧
助ネコ通販管理システム（受注管理・在庫管理・商品登録） HPはこちら＞ECショップ向け一元管理ソフト
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ご遠慮なくお問合せください ０８００－８００－６３７７（フリーダイヤル）
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お客様からのご要望等が記入される備考欄は、ネットショップ様にとってとても大切な情報です。記入されているかどうかを1件ずつ確認するのはとても大変ですが、この確認をしっかりしないとお客様にご迷惑をかけてしまう・・・それなら、備考に必要な情報が含まれている注文だけを確認すれば良いのです！
具体的な使い方は・・・
Q：備考欄にクレジットカードの情報は必要ないから、取込時に消してしまいたい・・・
A：備考欄の編集機能に、予め”[クレジットカード払い：]支払方法：一括”と設定しておくことで、完全一致した情報を消すことができます！
EC支援助ネコ：クレジットカードの情報は不要！「注文備考欄の編集機能～その1～」
Q：固定ではなく、毎回変動する文言の場合は消せないですよね・・・とあるモールの受注データには必ず購入者の「ニックネーム」が入ってくるけど、購入者様毎に文言が毎回変わる…備考には不要だから消せたらなぁ・・・
A：可能です！「助ネコ受注管理」システムでは”〇〇から始まる1行を削除を削除する”ことができるので、”ニックネームから始まる1行”と設定しておくことで、ニックネーム以降に入る情報が毎回異なっても削除することができます！
EC支援助ネコ：取り込むたびに変わる文言も削除！「注文備考欄の編集機能～その2～」
その他にも、『ラッピングをご希望の方は【 】内に〇を入れてください』や、『ご意見、ご要望のお客様は【 】内にご記入下さい』などの、店舗様側であらかじめ備考欄に文章を挿入している場合、お客様が記入してきた時だけ確認したいですよね。本機能を使えば、お客様が記入された文言のみを表示することが可能です。
さらに、備考欄に記載がある注文データだけを自動抽出して、確認漏れを防ぐことも出来きます。
日々の受注業務で、目確認だと人為的ミスが起きたり、時間がかかってしまう確認作業を、一度設定するだけで見落としや工数を削減することができます。
是非、備考欄の編集機能を使って効率化を図りましょう！
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