三越の名物男「金子さん」が、定年になり、後を引き継いだのが「邊ちゃん」こと渡邊さんだ。
何故、三越の社員をこの職人仲間のカテゴリーで紹介しているか?というと、
彼のMCぶりが、本当に職人技なのです。
毎朝の朝礼で、実に上手く出展者をまとめ上げていくのである。
その司会進行振りが、聞いていて実に気持ちが良い。
全体の雰囲気が、ちょっと重くなっていると、
「さ~、隣の人と向き合ってくださ~い!」と、呼びかける。
我々は、隣り合わせの誰かと、何か遣らされるのか?と、苦笑いをして、隣の人の顔を見る。
すると、
「そうです。その笑顔を出してくださ~い!」と、会場全体を笑わせる。
先日は、邊ちゃんと全員で、じゃんけん大会を開催。別に、勝っても商品が出るわけではありません。会場全体の一体感を作って行くのが、本当に上手いのです。
彼らの、一番の仕事は、出店業者のモチベーションを、上手く引き揚げ、お客様との楽しい遣り取りが出来るように、バックアップすることです。
それが結果、売り上げに繋がり、お客様からの信頼を受ける事になるのです。
まさに、名人芸に乾杯!
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