不審を抱く契約者さんの心理とその払拭への苦労のこと 2007-09-12 | 車両修理関連 週初めは台風一過の影響で若干忙しさを生じましたが、徐々に沈静化に向かっています。 さて、今回は交通事故の当事者間に生じる心理の違いのことに関連して記してみたいと思います。すなわち加害者(ぶつけた方)は、相手のクルマの損害や相手の怪我のことを軽く考えがちな心理が働き、反対に被害者(ぶつけられた方)は、自分のクルマの損害や怪我のことを重く考えがちな心理が働く傾向があるということです。 事故の . . . 本文を読む