年末アフターサービス ②

今日も年末のアフターサービスに巡回訪問してまいりました。　その際、会長の時代に建てさせて頂いた取手のお客様から、とてもうれしい言葉を頂戴しました。

『あら、久しぶりにお会いしましたけど、ずいぶん雰囲気が変わりましたね！！　一瞬どちらの方だか考えてしまったほどだわ。　実は主人がカタロ通信の大ファンで、中でも　『おさむのひとりごと』　はバックナンバーを綴じ込んでいるほどなんですよ。

先月号で、会長さんのこと書かれていたでしょ。あの文面を見た主人が　「こういう気持ちが持てるようになったなら信用できるな」　と言ってましたよ。　これまでは親との確執がきっと表情に現れていたんですよ。　今の顔はとってもいい表情されていますよ。　応援してますからね。　がんばって！！』

ほんのわずかな時間でしたが、心が晴れ渡るような気持ちになりました。ひとから評価されたり褒められたりすることは、損得勘定抜きでうれしいものです。

実際には文面に書いているほどうまくはいきません。失態も数知れず、です。　お客様にご迷惑をおかけして叱られる時の言葉は決まって　『いつもいいこと書いているけど、言ってる事とやってる事が違うじゃないか！』　です。　僕にとってこれ以上のつらい言葉はありません。

いいときもそうでないときも全て僕です。　仕事は正に　『道場』　ですね。

ではまた。

おさむ