口コミの信頼性

こんにちは、彦Ｇです。

 

仕事は、トラブルも解決してきて、少しずつ落ち着き始めました。しかし、プライベートでは、最近、憂鬱なことが多く起こっています。

 

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＜最近、ゆううつだった事＞

１．ネット購入（口コミ評価大）で商品が届かなかった。

→出品者とは連絡がつかなくて泣き寝入りした。

→仲介した超大手サイトへの評価もできない。

 

２．ネット紹介（口コミ評価大）業者にＴＥＬし無視された。

→網戸サッシの修理を依頼したが連絡がつかなかった。

　（安そうな依頼だったので、スルーされたのかも）

 

３．大手量販店でのパソコン購入時、プロバイダーを替えられた

→プロバイダー変更を誘導され、元のサービスも無しとなった。

→解約するプロバイダーとの電話連絡等で、５時間もかかった。

 

　※結果、プロバイダー変更による６万円の割引で、１８万のパソコンが１２万くらいで買えたので、良かったかもしれませんが。

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上記１と２の教訓として、

（１）良い口コミは、あまり信用できない

　　　（自作自演、サクラも居るようなので）

（２）悪い口コミは、かなり信用できる

　　　（嫌な思いをすると真実を書くパワーが出ると思うので）

 

対応としては

（２）の悪い口コミ情報を参考にそれらの会社を対象から除外した後、良い会社探しは、①信頼できる人の本当の口コミを聞くこと、①が得られなければ、②数社を見積依頼してその時の対応で自分で判断することで選ぶことが肝要かと思います。

 

これは、管理組合が、管理会社を選んだり、大規模修繕工事の業者を選んだりする場合にも、参考になる方法だと思います。