まず、Asus Vivobook X202E のアップデートの様子を紹介します。
インストール~再起動後、以下の警告メッセージがでました。
タッチバッドのドライバーを更新している、という内容でしたので、そのまま放っておきました。
しばらくすると、ブルー画面になり以下の警告がでてきました。
再起動後、元のバージョン 1703 に強制的に戻されてしまいました。
同じことを3度繰り返してみましたが、同じ結果となり、アップデートできません。
何が問題なのか、Asus のサイト等で原因を調べて見ようと思います。
また自作PC Core2Quad Q6600 マシン(以下)では一見、問題なくアップデートできたように見えます。
ところが、更新の履歴をみてみると、以下のように「再起動が必要です」となっており、アップデートできていません。
もちろん再起動しても何も変わらず。。
更に2度インストールを繰り返してみたので、結果は変わらず。 「再起動が必要です」が二行に増えただけでした。
もう一つ、AtomD510 マシンでは、「インストールの準備をしています」から先に全く進ます、門前払いされている感じでした。
これら 自作PC の方は、マイクロソフトのサイトからインストールプログラムをダウンロードし、クリーン・インストールしてみようと思っています。
インストール~再起動後、以下の警告メッセージがでました。
タッチバッドのドライバーを更新している、という内容でしたので、そのまま放っておきました。
しばらくすると、ブルー画面になり以下の警告がでてきました。
再起動後、元のバージョン 1703 に強制的に戻されてしまいました。
同じことを3度繰り返してみましたが、同じ結果となり、アップデートできません。
何が問題なのか、Asus のサイト等で原因を調べて見ようと思います。
また自作PC Core2Quad Q6600 マシン(以下)では一見、問題なくアップデートできたように見えます。
ところが、更新の履歴をみてみると、以下のように「再起動が必要です」となっており、アップデートできていません。
もちろん再起動しても何も変わらず。。
更に2度インストールを繰り返してみたので、結果は変わらず。 「再起動が必要です」が二行に増えただけでした。
もう一つ、AtomD510 マシンでは、「インストールの準備をしています」から先に全く進ます、門前払いされている感じでした。
これら 自作PC の方は、マイクロソフトのサイトからインストールプログラムをダウンロードし、クリーン・インストールしてみようと思っています。
このブログ記事で紹介した Asus VivoBook X202E がアップデートに失敗する原因はそれでした。
このPCには、NTT西日本のセキュリティソフトをインストールしてあったのですが、中身はウイルスバスターそのもので(ver.11)、これをアンイントールしたところ、問題なくアップデートできました。
NTT西日本のセキュリティソフトは、フレッツ光を契約していると1台分無償で使えるので、インストールしている人はかなり多く、この不具合の影響を受けているい人も多いと思います。
ただし、通常アップデートで行った1台は、動作中にブルースクリーンに何度もなったので再インストールしました。
最初はセキュリティソフト(Avira Free)が問題を起こしているのかと思ってアンインストールしてみてみたのですが、ブルースクリーンになったので違ったようです。
再インストールしてからは今のところ問題なく動作しています。
アップデート時のAvira Freeのhostsファイルのブロックですが、私のPCではブロックされませんでした。
ウイルスバスタークラウドではブルースクリーンになる不具合が発生しているようです。
修正作業を行っているようですが、今のところアンインストールしかないようです。