親方！空から死のブルースクリーンが！

どうも皆さまこんにちは。
自分のことをPCに詳しいと思い込んでいる一般人、Tです。

タイトルは読みましたね？
そう、今回はIT戦士が最も嫌うものの一つ、ブルースクリーンが我がPCにもやってきました、という内容です。(ラピ〇タっぽいタイトルなのは深夜テンションのせいです。)
「我が」と書いておきつつ会社のPCなんですが（余計に悪いですね）、購入当初から非常に調子が悪かったのですよね。

まず、PCが納入された当日。昨年度の終わり際です。
当然会社の資産なので、できるだけ早めに動作チェックとかしますよね。前のPCは入社してからほぼ丸5年使い続けていたこともあり、性能の向上とかすっごく期待していたわけですよ。なので納品された当日、というよりも直後から、さっそく電源を入れ初期セットアップをしようとしました。

電源ボタンをポチ。バックライトがつき…Windowsロゴが表示され…と、ここでまさかのブルースクリーン！！
早い！早すぎる！！
いやはや、まさか一度も正常に起動することなくこうなるとは…。さすがに予想してませんでした。出荷担当はいったい何をしてたんだ！仕事しろ！な～んて愚痴りながらカスタマーサポートに連絡をして、とても丁寧に復旧手順を案内してもらいました。

よしよし、これで何とかなるだろう…と思っていたのですが、これも甘かった…。一度はちゃんと起動しましたよ。電源ポチってからログイン完了まで20秒くらい？これがNVMe SSDの速さか…！なんてちょっと感動していたのです。それなのに…直ったと思ったのに！ 1分と持たずにブルースクリーン！！
3歩進んで2歩下がるとはこのことか…。いや、結局まともに動いてないから元の木阿弥。振出しに戻る、だな…。

うーん、と唸りながらも、IT業界あるある、「同じ手順でやり直したら上手く行く」パターンか！？と思いもう一度試す。よし、初期化は正常に完了。電源は…問題なく入る。ログインもできた。さて、今度はちゃんと動作するか…？
奇跡を祈っていたのですが、普段の行いの悪さか、結局ダメでした。まあ、仮にこれでうまく動いたとしても一時的なもので、またすぐにブルースクリーンになっていたことでしょう。

再度カスタマーサポートに連絡し、これまたご丁寧な対応をしてもらい、メーカー預かり修理となりました。
金曜日に集荷が来て翌々週には返送されてきました。どうやらSSDの初期不良？だった様子。SSDを交換して初期化しましたよ、って修理報告書に書いてありました。

そんなこんなで4月から本格稼働して先週まではそれなりに動いてくれてたのですが…。



あ、そろそろ文字数がいい感じなので続きは次回でも良いですか？良いですよね？
というわけで、次回「PCは2度死ぬ」、乞うご期待！

(T)

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