整骨院を想う2＜後編＞

【口コミにも十分注意】


インターネット社会において、評価の重要性を担っている“口コミ”だが、その板に記載されているコメントは、必ずしも真意でないことがあるので注意が必要だ。


それは、とある医院だと、指定の掲示板へナイスな口コミをすると500円の割引券を配布するところがあったりするからだ。
また、初見だけでその印象が過大に評価されている場合が、往々にして存在するケースもある。


医院としては、リピーターを得ることが最大の利益に直結するため、無料イベントや紹介制度などもガッツリやっている医院は注意が必要かもしれない。
なお、どの口コミを信用するかは個人の自由だが、例えばグーグル（マップ）の口コミなどは、評価数が多いなら信用できそうだとも言える。


【予約制の医院も注意】


本来治療とは、完治または寛解した時点で、そのお世話から離れるものだ。
なお整骨院に係る場合は、主に急性捻挫に特化した利用が保険適用の範囲であって、その域を出て利用する場合は実費扱いになる。
つまり、急性捻挫が治った時点で、その整骨院へ通う必要がない。


しかし、それ以降も、なにかと理由を付けて予約を勧める医院もあるので注意されたい（整骨院に限らず、悪徳整形外科も同様だ）。
そもそも何回治療したら治るという決まりなんて、（東洋）医学において存在しないから、予約制度って本来おかしいものだとすべきだ。


ただ、実際には通ったきっかけは、急性捻挫であっても、いつしか慢性のものとして通うようになっているケースがほとんどであるし、そのことによって整骨院が存続できている実態でもある（腰痛はTPO適用ケースあり）。


整骨院を一度知った人は、リピーターになること必至のエピソードと言うかその理由は、保険診療プラスアルファの料金を支払ってでも、柔整師らのマッサージを受けたいという患者が大多数だからといえるだろう。


その理由とは簡単で、街中のマッサージ屋さんは1時間単位で対応していることに対して、整骨院は10分～20分程度を治療の一環として行ってくれるからだ。


1時間3000円払うよりも10分600円程度をプロの施術師が行ってくれるほうが「効果がある」と期待出来るしね。
しかし、医院としては、保険診療枠（600円程度）だけだと粗利が得られないジレンマもあって、どうにか追加診療を迫るのも分からんでもない。


通っていればわかるが、人気の医院であるほど整形外科よろしくで「年寄りの集会場」になっている医院や、年寄りが「単なる喋り相手」を求める場所と化している医院もあるのが現状（実状）からだ。


その医院は、技術で人気なのか、接しやすくアットホームで人気なのかは、本当に「ご自身の目で」見極めて欲しい。
本当に技術で人気の医院なら、数年先の予約というケースもあるのだから、きっと貴方が通っている医院は、接しやすくアットホームなお店ではあっても、（完治や根治を目指さず）長く通ってもらいたいと願う医院であると思う。


柔道整復師とは「http://www.shadan-nissei.or.jp/judo/」
 

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