非常に困ったことになってまして・・・。
というのはボクじゃなくて息子の方なんですが、iPhoneが使えなくなってるんです。
起動した時に“アクティベーションロック”?というのが掛かってしまって、
買った時に設定したアップルのIDとパスワードを入れないと、開かないんですよね。
そういうボクのiPhoneも、実は2週間ぐらい前に同じ状態になったんですが、
幸いにIDとパスワードを控えてあったので、事なきを得た訳です。
これが息子は控えてなかった!んですね〜。
何度かチャレンジしたもののまったくヒットしないという事で、あえなくiPhoneを購入したドコモショップへ。
するとドコモでは販売をしているだけなので「それはアップルに聞いてください」と言われたらしく、
アップルに問い合わせたら、今度は「購入した時の契約書が必要だ」と言われそれを探したんですが、既に捨ててしまった様で・・・。
またまたドコモのお客様センターに電話し、契約書の再発行をお願いしたところ、
まず申込書を送ってもらって、記入して送り返したらやっと再発行してくれるとの事。
それをまたアップルに提出しないといけない訳で、いったいいつになったらまた使えるようになるのか?
果てしなく遠い道のりになりそうです。
そもそも何でそんな事になるのか考えたんですが、2人同時に買ったのがちょうど3年前。
「3年たったらそろそろ買い替えろよ」と暗に言ってるんじゃないか?という疑念さえ生まれてしまいます。
いずれにしても今回の教訓としては、IDとパスワードは必ず控えておく事と、契約書の類いは残しておく事ですね。
今、スマホが使えなくなると困りますもんね。
皆さん、他人事じゃありませんよ!
Shin
というのはボクじゃなくて息子の方なんですが、iPhoneが使えなくなってるんです。
起動した時に“アクティベーションロック”?というのが掛かってしまって、
買った時に設定したアップルのIDとパスワードを入れないと、開かないんですよね。
そういうボクのiPhoneも、実は2週間ぐらい前に同じ状態になったんですが、
幸いにIDとパスワードを控えてあったので、事なきを得た訳です。
これが息子は控えてなかった!んですね〜。
何度かチャレンジしたもののまったくヒットしないという事で、あえなくiPhoneを購入したドコモショップへ。
するとドコモでは販売をしているだけなので「それはアップルに聞いてください」と言われたらしく、
アップルに問い合わせたら、今度は「購入した時の契約書が必要だ」と言われそれを探したんですが、既に捨ててしまった様で・・・。
またまたドコモのお客様センターに電話し、契約書の再発行をお願いしたところ、
まず申込書を送ってもらって、記入して送り返したらやっと再発行してくれるとの事。
それをまたアップルに提出しないといけない訳で、いったいいつになったらまた使えるようになるのか?
果てしなく遠い道のりになりそうです。
そもそも何でそんな事になるのか考えたんですが、2人同時に買ったのがちょうど3年前。
「3年たったらそろそろ買い替えろよ」と暗に言ってるんじゃないか?という疑念さえ生まれてしまいます。
いずれにしても今回の教訓としては、IDとパスワードは必ず控えておく事と、契約書の類いは残しておく事ですね。
今、スマホが使えなくなると困りますもんね。
皆さん、他人事じゃありませんよ!
Shin