ぽかぽかと行きましょう

急がず、後れず。自分の歩幅でぽかぽか行くようなブログです。

トラブル5分で解決。Kさん有難う。

2006年12月21日 | 一行法師

四・五日前から、インターネットエクスプローラが、開かなくて「ページが表示できません。~以下 どうたら、こうたらと小さな文字がならんでいる」クリックして出てくるのは何度やってもこのページばかり。

困り果ててブロバイダーのテクニカルサポートに電話すると親切にあーして、こーして、と一時間余サポートしてくれたが、接続は出来ているのですが、後はメーカーさんに問い合わせてくださいとのこと。

それでメーカーのサポートに電話すると、やはり親切丁寧に小一時間。結果駄目で、ブロバイダーに差し戻し。

それで、もう一度、ブロバイダーに電話すると、なんだかんだの末に、NTT 東日本のセットアップコンサルに電話してみてくださいと、なった。

いよいよたらい回しかと思いつつ、NTTに電話すると、セットアップコンサルタントのKさんが出て、二つ三つのクリックの指示にしたがって、その通りにすると、ものの見事に5分そこそこで、解決。

前二者の方々は、親切にやってくれたが、難しく考えすぎで遠回りになり、解決に至らなかった。日進月歩の技術におぼれて、絡み合った糸を解きほぐせず、述べ二日もかかってしまった。

一方、Kさんの方は、アナログ的に、原因結果の因果関係を見極めて、即解決の道を見つけてくれた。これなら私にも分からない事はないと納得した次第。 Kさん有難う。

時間はかかったが、別の意味でも大変勉強になった。

世の中や、身の回りのことも複雑に考えすぎて、かえって難しくしてしまっている事も多いのではないかと思った。

単純明快にストレートなことで、物事の本当が見えてくる。