今回のコンサルテーションのプロセスについてポイントを書き出しておきます。
Ⅰ.基礎的経営分析
→人事労務管理を除き秀逸
Ⅱ.交流分析で事業所内のグループダイナミクスを分析
・ゲーム(不毛な人間関係の連鎖)の存在を確認
→カウンセリングで解消を目指す(成功)
Ⅲ.効率化の前提としての 心身の健康・体調管理に関する全体教育
1.睡眠6時間以上の確保(9時以降の残業厳禁)
2.臨出の原則禁止
3.VDT(パソコン)作業における疲労予防
(1)作業環境を適切に管理する
(2)40~50分ごとに5~15分の休憩をとる
(3)積極的な健康管理
①軽い運動
②目のケア
③リラクゼーション(緊張感をとる)
4.メンタルストレス予防・改善法
・呼吸法
・苦悩を木の葉に乗せて小川に流す(行動理論の変形技法)
・クリアリング・ア・スペース(フォーカシング)
→現在抱えている問題点(公私ともに)をメンタル的に整理し
コントロールする
・自律訓練法(概要)
・カウンセリングの有用性
Ⅳ.キャリア・カウンセリング
1.インテーク(導入)面接
・ラポール(親近感)の養成
・経歴、職歴、家族構成等のチェック
・ガス抜き(上司、同僚への批判を傾聴)
2.キャリアアンカーを探る
・できること
・やりたいこと
・価値観
3.目標の設定(行動、プロセス目標)
・メモをとる
・ホウレンソウ(報告、連絡、相談)の徹底
・お客様への真心を込めた笑顔 等
4.キャリア開発教育
・アサーション(コミュニケーション技法)教育
・管理者予備教育(経営の視点を軽く意識させる)
5.進捗チェック(振返り)
6.上司・同僚からのポジティブな評価のみをフィードバックする
7.エンプティチェア(ゲシュタルトセラピ)
・上司、同僚の視点から自分を見させる→客観的視野の養成
8.タイムマシン・クエスチョン(解決志向ブリーフセラピ)
・プロセス目標を達成したらどうなるかをを映像として意識させる
→ポジティブ志向の強化(上司・同僚の笑顔、高評価、多額のボーナス等)
9.自律訓練(速習)法の個別指導
Ⅰ.基礎的経営分析
→人事労務管理を除き秀逸
Ⅱ.交流分析で事業所内のグループダイナミクスを分析
・ゲーム(不毛な人間関係の連鎖)の存在を確認
→カウンセリングで解消を目指す(成功)
Ⅲ.効率化の前提としての 心身の健康・体調管理に関する全体教育
1.睡眠6時間以上の確保(9時以降の残業厳禁)
2.臨出の原則禁止
3.VDT(パソコン)作業における疲労予防
(1)作業環境を適切に管理する
(2)40~50分ごとに5~15分の休憩をとる
(3)積極的な健康管理
①軽い運動
②目のケア
③リラクゼーション(緊張感をとる)
4.メンタルストレス予防・改善法
・呼吸法
・苦悩を木の葉に乗せて小川に流す(行動理論の変形技法)
・クリアリング・ア・スペース(フォーカシング)
→現在抱えている問題点(公私ともに)をメンタル的に整理し
コントロールする
・自律訓練法(概要)
・カウンセリングの有用性
Ⅳ.キャリア・カウンセリング
1.インテーク(導入)面接
・ラポール(親近感)の養成
・経歴、職歴、家族構成等のチェック
・ガス抜き(上司、同僚への批判を傾聴)
2.キャリアアンカーを探る
・できること
・やりたいこと
・価値観
3.目標の設定(行動、プロセス目標)
・メモをとる
・ホウレンソウ(報告、連絡、相談)の徹底
・お客様への真心を込めた笑顔 等
4.キャリア開発教育
・アサーション(コミュニケーション技法)教育
・管理者予備教育(経営の視点を軽く意識させる)
5.進捗チェック(振返り)
6.上司・同僚からのポジティブな評価のみをフィードバックする
7.エンプティチェア(ゲシュタルトセラピ)
・上司、同僚の視点から自分を見させる→客観的視野の養成
8.タイムマシン・クエスチョン(解決志向ブリーフセラピ)
・プロセス目標を達成したらどうなるかをを映像として意識させる
→ポジティブ志向の強化(上司・同僚の笑顔、高評価、多額のボーナス等)
9.自律訓練(速習)法の個別指導