本日は休館日
しかし、迎賓館TOKIWAスタッフは違います。
こんな時こそお勉強
朝9時から夕方5時までの研修会
料理部からは、《兄さん金山》一人参加で
サービス部のメンバーとグループワーク
今日の内容は「問題解決の基本と実践」
困っていることから始まり
あるべき姿の確認~現状把握~問題の発見~
原因の追究~解決策を決める~実施とフォロー
問題解決の展開ステップを学びました。
それにしても、解決すべき問題が多すぎます
順番を決めて一つ一つ進めて行きましょう。
しかし、迎賓館TOKIWAスタッフは違います。
こんな時こそお勉強
朝9時から夕方5時までの研修会
料理部からは、《兄さん金山》一人参加で
サービス部のメンバーとグループワーク
今日の内容は「問題解決の基本と実践」
困っていることから始まり
あるべき姿の確認~現状把握~問題の発見~
原因の追究~解決策を決める~実施とフォロー
問題解決の展開ステップを学びました。
それにしても、解決すべき問題が多すぎます
順番を決めて一つ一つ進めて行きましょう。