獲得された絶望感(盲人ウエカジ @ウエカジハローセンター 公式ブログ)

~網膜色素変性症と司法試験とモー娘。と全盲ヘルパー事業所と・・・~

デルのパソコンインスパイロン24 5477が修理からもどってきたけども。

2019-01-22 23:36:38 | 雑感
 先週の土曜日、デルから修理にだしていたパソコンがもどってきた。去年の10月に購入したデルインスパイロン24という一体型のデスクトップパソコン。約10蔓延とやすかった。

 この値段でSSDメモリなのでお得だなと思って購入。ただ、使ってみて、よくフリーズする。特に音声読み上げソフトPC-TALKERがよくくとまる。網膜色素変性症な私デスペア。ほぼ全盲な視覚障害者の私。パソコンを使うということは、音声読み上げソフトを使うということ。

 これじゃこまるということで、デルに修理を依頼する。2週間ほどかかって先日もどってきて、昨日再セットアップ。今度はフリーズすることはないい。よかったとおもいつつ、何か変。なにかが編。私はパソコン画面に正対したいのだけどもそれができない、私はなぜかちょっとパソコン画面から左にずれてしまう。
 それはなぜかというと、パソコンの左スピーカーからしか音がでていないから。右からはまったく音がでていない。

 サウンド、スピーカーデバイスを確認しても正常だし、一度スピーカーデバイスをアンインストールして再度インストールしても症状はかわらず。スピーカーではなく、無線のブルートゥースイヤホンだとしっかりステレオできこえる。

  また修理にださないとね。
 ちなみに、血止めの修理は、SSDに不具合があったらしく、それをとりかえて、マザーボードの交換、マイクロソフトのプロダクトキーっもあたらしいものになた。

 うーん。デルは値段は鵜安いけど。不具合もおおいね。

 とはいえ、サポート電話やメールはしっかりしている。修理パソコンがとどいた翌日は、様子うかがいの電話がデルカスタマーセンターからあった。ちょうど大阪ハロコンの時間だったので電話にでることはできず。

 さて、いつになったら、デルパソコンフル稼働してくれるのかな。
コメント
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