Windows10 で Bluetooth・アダプター「PLANEX BT-Micro4」が機能しなくなりました。

使用している Bluetooth・アダプター「PLANEX BT-Micro4」は以下です。






デバイスマネジャーで見てみると、正常に認識されています。（以下の右側）

そこで、「設定」→「デバイス」から再度 Bluetooth のキーボードとマウスをペアリングしようとしたのですが、「接続できませんでした」となってしまいました。（以下の左側）





「Buetooth 有効にしてください」とありますが、デバイスマネジャーで見る限り有効になっていますし、　Windows Update でドライバーを更新してください」という点も、既にドライバーは最新版となっています。



そこで、キーボードとマウスに問題があるのではないかと疑い、別のマシンでペアリングしてみたところ、問題なく接続できました。

ということは、やはりこの Windows10 pro マシンに問題がありそうです。


最初に思い付いた対策として「PLANEX BT-Micro4」を一旦取り外しPCを再起動、再度接続してみたのですが、結果はダメでした。


次に疑ったのが「PLANEX BT-Micro4」です。これを別の Windows10 マシンに接続し Bluetoothマウス をペアリングしてみたところ、これも問題なく接続できたことから、「PLANEX BT-Micro4」には問題ないことが確認できました。


となると、このマシンの Windows10 Pro 自体に問題のある可能性が高そうです。

原因を探ろうと色々調べてみたのですが、あまりに漠然としておりわかりません。

そこで最後の手段として、 Windows10 Pro をクリーン・インストールしたところ、以下のように正常に戻すことができました。