私のPC自作部屋

これまで作ったPCの苦労や失敗談、今取り組んでいるアイテム等を綴っていく予定です。

Outlook 2013 でメールに添付されたリンクが突然機能しなくなりました。なんとか解決できましたが、原因は???

2019-08-02 01:40:15 | OS・ソフト
Outlook2013 でメールを開き、リンクをクリックすると、以下のエラーとなってしまいました。



他の Windows 10 マシンの Outlook2013 でも全く同じ現象が発生している一方、Wiondows 10 のメールアプリ、あるいは、サンダーバードでは問題が発生していないことから、Outlook2013 になにか問題が発生した可能性が高そうです。

そこで、最近の 変化点 を調べて見ると、7月9日 にセキュリティ更新プログラム(KB4464592) がインストールされていることが判明。



あくまで勝手な推測ですが、この更新プログラムが影響している可能性がありそうです。。。


とは言っても、使えないと困るので、マイクロソフトのサイトで調べて見ると、以下が見つかりました。



正しく、この不具合そのものですね。。。

解決方法の「方法Ⅰ」として、修正プログラムが準備されていることがわかりましたが、対象のOS にWindows 10 がありません。

いやな予感がしましたが、修正プログラムをダウンロードし、インストールしてみることにしました。

ダウロードしたプログラムは以下です。



このプログラムをダブルクリックしてみした。



「同意する」にチェックを入れ、「次へ」をクリック。



案の定、このOSでは使えないというエラーになってしまいました。「OK」をクリックすると、以下のメッセージで終了。。。



そこで、古いOSでも使える可能性のある「互換モード」を試して見ることに、、、

先ほどダウンロードしたプログラムを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。



以下のプロパティ画面になるので、「互換性」タブをクリック。



以下の画面になるので、互換モード欄の「Windowsの以前のバージョン」を選択し「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れ
、右下「OK」をクリック。



今度は上手く行きそうです。「次へ」をクリック。



今度は「完了しました」をとなり、なんとかインストールできたようです。「閉じる」をクリックすると、以下の画面になりました。



再起動を求められますので「はい」をクリック。

再起動すると、以下ポップアップが出てきます。



なんか、Edge のリセットが行われたようです。。。


その後、Outlook2013 でメール開き、リンクをクリックすると、今度は正常に接続できました。

コメント    この記事についてブログを書く
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする
« "Apple ID はロックしました... | トップ | 7月に着信した迷惑メール件数... »
最新の画像もっと見る

コメントを投稿

OS・ソフト」カテゴリの最新記事