一昨日のアルバイトくんとお客さま（年配男性）の会話
「ワシなぁ、前は○○店で入れとったんや」
「はい」
「ほんでな、前にそこで洗車してもろたんや」
「はい」
「ほんだらな、勝手にここ（ボンネット）開けてな、ワシ何もそんなことしてくれ言うてないのにな、勝手に開けて、バッテリーがもうアカン、交換せなアカンて言いよるんや」
「バッテリーが悪かったんですか？」
「イヤぁ、知らんけどな、車検に出したばっかりやしな、ワシ、開けて見てくれって頼んでないのに、そんなん勝手にしよるからな」
「はぁ・・でもそういうトコ多いですよ。・・・ここはしませんけど」
「そやろ！ここはせぇ～へんやろ！」
「はい、ここは言われないとしませんねぇ」
「そやろ！・・・ほんでな、水が入るとか言ってな・・・何やほれ」
「ああ、水抜き剤ですね」
「それそれ、それを入れなアカン言うてな、2本も入れられたんや」
「はぁ」
「だけどな、車屋に聞いたらな、そんなもん入れんでエエって言われたんや」
「まあ、そうですね。お客さんの車やったら必要無いでしょうね」
「そやろ。ここではそんなん（水抜き剤のオススメ）言われたことない」
「はぁ」
「だからな、又来るわ。ほんでな洗車もしてもらうわな」
「あ、はい。ありがとうございます(^^;」
・・・・・・
昨日のこうちゃんとお客様（中年女性）の会話
「ごめんささい、又タイヤの空気、見てもらえます？」
「はい」
計り終わって「大丈夫です。この前見たときから減っていません＾＾」
「あー良かった、ありがとう。・・・ほんとに何で○○店の人はあんな事言わはったんやろ？」
・・・前回、給油にいらした時のお話・・・
うちが定休日の日に他所の店に行ったらそこで「タイヤがパンクしている」と言われたらしい。
でも運転していてそんな感覚も無かったし急いでいたので空気だけ入れてもらったのだと・・・
そして翌日「見て」と来てくれたんだけど、こうちゃんが見たらパンクなんかしていなかった。
でも、じわじわ空気が減るコトもあるから念のため次回もう一度チェックしましょう、ということになっていた。
・・・・・・・・・・
なるほど。
○○のお店はセルフでは無いのにセルフと同値か1円安く売っている。
最近うちの店に来てくださるようになった車には・・・
給油口の蓋の裏側に○○店のステッカーが貼ってある確立が高い（汗）
そういうことなのかな？
同業者の皆さん
どこぞの誰かの「燃料は客寄せ、油外で稼げ！」なんて戯言に踊らされずに、油外は店にとっての「ボーナス（おまけ）」として考えて、お客様の為にも従業員の為にも油内でやっていけるようにしましょうよ。