クレーム対応！

こんばんわ。おずもーるです。

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不動産投資の健美家

今日、連絡を頂いた第１ビルの隣のワンルームマンションを管理している会社に早速騒音対応をする旨、連絡をしました。

管理している会社は、近所の不動産屋でした。

電話をすると「おばさん」が出てきて、今回当方が先方の管理しているワンルームマンションの住人の騒音により迷惑をしている旨、連絡をしました。



おずもーる：「当社の４Ｆの方より、弊社の管理されているワンルームマンションの住人の騒音により迷惑を受けているのですが、４Ｆに外国人住んでいますか？」

管理会社　：「あっ、４Ｆでしたら住んでいます。」

おずもーる：「夜中に相当うるさいらしいのですが、私が対応してしまってもいいのですが、それでは管理されている弊社の顔丸潰れですよね？どうにか対応してくれませんか？」

管理会社　：「わかりました。対応させて頂きます。」

おずも－る：「よろしくお願いしますね。弊社もそうですが当社も不動産管理しているので、そういった事解りますよね？２週間以内に何とか結果出してくださいね。２週間以内に結果でないようでしたら。そちらにお伺いするか。オーナーに直接連絡をさせて頂きます。」

管理会社　：「至急対応させて頂きます。」

どうやら話しをしていて感じたのですが、入居者があまりにもいないため外国人を入れたようです　外国人に対しての偏見はありませんが、きっちり見極めて入居させないといけないですね。

さて「おばさん」は、どういった対応をするのか見ものです。
本当にこちら側も迷惑なんですよね　せっかく入居してくれたのにも関わらず、隣の騒音で迷惑がかかるなんて。

仮に自分がそのワンルームマンションの管理人だったら、大至急対応します！！！

しかし大家業も何かと苦労多いですよね．．．

※何で自分は、いつもこういった対応をする時、相手方に対して若干の脅し文句を入れるのか解りません　たぶん自分も相当焦っているのかもしれません。

クレーム発生！！！

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不動産投資の健美家

今日、大家の母親より連絡がありました。

やはり想定はしていたのですが、どうやら第１ビルの隣にあるワンルームマンションの住人が夜中うるさいようです。

今日第１ビルの４０１号室の方より、夜中にうるさいとの連絡を頂きました。

当初自分は埼玉の自宅にいるため、隣のワンルームマンションの状況に関しては弟に夜中にうるさくないのか確認はしていたのですがね．．．
弟も仕事から帰ってくると毎日のように酒を飲んで寝てしまうため、よく解らなかったようです

自分が気になって聞いているんだから、きちんと確認してくれよな．．．

そのワンルームマンションの管理会社の電話番号をしらないため、大家の母親に確認をし、ちっちりと対応をしてもらおうと思います。

お客をきっちり選別していないのか、どうやらうるさいのは外国人のようです。とにかく静かになるまでドンドン管理会社には連絡をして行こうと思っております。

きっちり管理しろよな！！！