去年、持っていたMacbook airが起動しなくなって、Macbook Proを購入したのだけど、そのときIllustrator CS5が今のOSBig Surでは動かなくなっていて、Illustratorを買わなければとずっと思っていたけど、Adobe製品はCreative cloudになって、月々支払うシステムとなってしまって、3万くらいで買取という昔のものより高くなってしまって、購入の踏ん切りがつかなかった。
ところが、先週の土曜日7/3にいくらだったかなと見てみたら、以下のように今週9日まで単体で32%OFFの1,848円というので思わず衝動買い。
すぐに使えるつもりだったけど、インストールは問題なかったけど、いざ起動しようとすると以下のエラーが出た。
そのエラーの詳細をクリックして以下のページの通り、「権限」を「読み書き」に変えたのだけど、起動しない。この下のサイトの説明とは違う部分がいくつかあった。「Ctrl キーを押しながらフォルダーをクリックし、「情報を取得」を選択します。」という部分は「情報を見る」、
/Users/<ユーザー>/Library/Preferences/
/Users/<ユーザー>/Library/Application Support/Adobe/
の部分は、ディレクトリー構成が違う。
環境設定フォルダーの属性を読み取り書き込みに手動で設定する
で、カスタマーザービスに聞こうと思ったら、土曜日曜はお休みということで、今日月曜日に問い合わせた。そうしたら、電話もサイトも混んでいて、20〜30分待ってやっとつながった。そして、デスクトップにアクセスしてもらって、いろいろやったけど、改善せずで、結局詳しい担当者に内容を引き継いで再度電話待ち。これも20〜30分待った。そして、やっと直って無事解決でした。問い合わせ始めて、出羽が切れてしまったりして色々あったけど、結局解決するまで2時間ほどかかった。やれやれである。
さあ、Illustrator買ったので、絵をたくさん書かなくちゃ。とりあえずこの1年は1月々支払いプランで使ってみるけど、あまり使わないようなら、やめるか、高いけど一ヶ月だけ買うプランで使うように買えるつもり。
ところが、先週の土曜日7/3にいくらだったかなと見てみたら、以下のように今週9日まで単体で32%OFFの1,848円というので思わず衝動買い。
すぐに使えるつもりだったけど、インストールは問題なかったけど、いざ起動しようとすると以下のエラーが出た。
そのエラーの詳細をクリックして以下のページの通り、「権限」を「読み書き」に変えたのだけど、起動しない。この下のサイトの説明とは違う部分がいくつかあった。「Ctrl キーを押しながらフォルダーをクリックし、「情報を取得」を選択します。」という部分は「情報を見る」、
/Users/<ユーザー>/Library/Preferences/
/Users/<ユーザー>/Library/Application Support/Adobe/
の部分は、ディレクトリー構成が違う。
環境設定フォルダーの属性を読み取り書き込みに手動で設定する
で、カスタマーザービスに聞こうと思ったら、土曜日曜はお休みということで、今日月曜日に問い合わせた。そうしたら、電話もサイトも混んでいて、20〜30分待ってやっとつながった。そして、デスクトップにアクセスしてもらって、いろいろやったけど、改善せずで、結局詳しい担当者に内容を引き継いで再度電話待ち。これも20〜30分待った。そして、やっと直って無事解決でした。問い合わせ始めて、出羽が切れてしまったりして色々あったけど、結局解決するまで2時間ほどかかった。やれやれである。
さあ、Illustrator買ったので、絵をたくさん書かなくちゃ。とりあえずこの1年は1月々支払いプランで使ってみるけど、あまり使わないようなら、やめるか、高いけど一ヶ月だけ買うプランで使うように買えるつもり。