鬼山竜也の住宅業界 商売の王道

良い家づくりに真剣に取り組んでいる方々が、お客様のためにより良い仕事が出来るようになるためのヒントになれば、嬉しいです。

【第5113回】 お客様と仕事によって育てられる

2024年12月29日 | 住宅コンサルタントとして
年末になり、クライアント様の社長や幹部の皆様から、
この一年を振り返っての成果や自社の成長について
御礼のメールをたくさんいただいております。

私自身、たくさんのクライアント様と
深く関わらせていただく中で、
時にはかなり強い口調で今、ここで投資しないと、
この1~2年、更にライバルに差をつけられてしまう、とか、
今、ここで新しいモデルハウスを建てないと、
自社のブランディングや集客数が下がることになる、など、
ご提言させていただくこともあるのですが、
言うは易く、行うは難し、です。

言う側の私は簡単ですが、
実行されるクライアント様は大変です。

日々、膨大な業務をこなしながら、
それらを実行することの難しさは十分、理解しています。

でも成長されるクライアント様は、見事に実行していくんですね。

そして結果が出ると、頑張ってくれるスタッフのおかげ、
そしてご提言してくれた私のおかげ、と
ありがたいことをおっしゃって下さるのです。

いろんなクライアント様と取り組んできたことを振り返りながら、
成果につながって本当に良かった、と思うと同時に、
本当にこの仕事ややめられへんなぁ、と思うのです。

前職時代の社内にあった言葉で、
私が大好きな言葉の一つに、

「スタッフは上司と研修によって育つのではなく、
お客様と仕事によって育つものである」

という言葉があるのですが、
本当にその通りだと思うのです。

この仕事をさせていただいて19年、
未だにモチベーションが落ちることもなく、
日々、楽しく新鮮に仕事に向き合えているのは、
間違いなくクライアント様のおかげなのです。

そして50を超えてなお、成長を実感できるのも、
これまたクライアント様とクライアント様からいただく、
さまざまな相談や依頼のおかげなのです。

そしてクライアント様にも、スタッフさんたちにも、
良いお客様とのご縁や、
そういうお客様から依頼される仕事を通して
ますます成長していった欲しいと思っています。

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